El uso de Slack, la popular herramienta de comunicación a través de salas de chat para grupos y equipos de trabajo, ha experimentado un crecimiento del 350 por ciento en términos de llamadas hechas o recibidas en el último mes, crecimiento motivado por la actual tendencia de los negocios a adoptar la modalidad de trabajo remoto mientras el mundo experimenta la pandemia y la cuarentena. La cantidad de usuarios de esta herramienta también se ha disparado, rompiendo récords y alcanzando al menos 12.5 millones, de acuerdo con reportes del mes de marzo.
Es en este contexto que Slack ha anunciado el lanzamiento de una nueva aplicación para integrar las funciones de llamadas de Microsoft Teams, uno de sus más importantes rivales. La aplicación (actualmente en su versión beta) permitirá que los usuarios realicen llamadas de Teams desde Slack.
Esta función, revelada la semana pasada por Stewart Butterfield, cofundador y director general de Slack, está disponible desde el 1 de abril para los usuarios de esta plataforma. Puedes activar esta nueva aplicación haciendo clic en el botón que dice “Add to Slack” (añadir a Slack) desde el sitio de la compañía.
Como parte de las nuevas funciones, podrás iniciar una llamada rápidamente con el comando /teams-call, además de ver algunos datos como quién se encuentra ya en la llamada y a qué hora comenzó. También puedes establecer las llamadas de Microsoft Teams como tu servicio de llamadas por defecto y más.
Además de la integración de llamadas con Microsoft Teams, Slack también anunció una nueva integración para realizar llamadas telefónicas desde la interfaz de Slack a través de servicios VoIP. Esta integración telefónica funciona con Zoom, Cisco Jabber, RingCentral y Dialpad.
Brian Elliott, vicepresidente y gerente general de la plataforma de Slack, comentó al respecto: “Independientemente de las herramientas que utilices, donde sea que te encuentres y el dispositivo que sea que utilices, queremos que funcionen de manera impecable con Slack. Tener todo tu software al alcance de tus dedos puede ayudarte a permanecer conectado y a ser productivo, y en el último mes hemos observado que nuestros usuarios casi han triplicado el ritmo al que integran sus herramientas en Slack”.
