La semana pasada, el sistema de inteligencia artificial anunció una asociación con H & R Block para reinventar la preparación de impuestos. Al integrar la inteligencia de Watson, H & R Block promete que sus profesionales de impuestos «ofrecerán el mejor resultado para cada situación fiscal única, mientras ayudan a los clientes a entender mejor cómo las diferentes opciones de presentación pueden afectar el resultado de sus impuestos».
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Esta colaboración marca la primera incursión de Watson en el mundo de los impuestos, aunque si este año demuestra ser un éxito, parece probable que no será el último. «Estamos introduciendo algo esta temporada de taxes que es totalmente nuevo, y de hecho es la primera vez en la categoría de preparación de impuestos», dijo Bill Cobb, Presidente y Director Ejecutivo de H & R Block.
«Al combinar la experiencia humana y el conocimiento de nuestros profesionales de impuestos, con el poder de computación cognoscitiva de vanguardia de Watson, estamos creando un futuro donde nuestros clientes se beneficiarán de una experiencia mejorada, y nuestros profesionales de impuestos tendrán la última tecnología para ayudarles a asegurarse de que cada deducción y crédito sea encontrado», continuó Cobb.
Con la ayuda de Watson, ir a través de las enormes cantidades de datos necesarios en la preparación de impuestos puede ser un poco más fácil. Después de todo, el código de impuestos federal está compuesto de más de 74.000 páginas y viene con miles de cambios de ley cada año, cada uno de los cuales puede afectar nuestros ingresos fiscales propios. Pero H & R Block e IBM han entrenado a Watson en el lenguaje tributario, enseñando al sistema inteligente todo sobre el proceso de presentación. La solución tecnológica resultante emplea servicios de Watson basados en la nube para comprender el contexto, interpretar la intención y sacar conclusiones con respecto a las declaraciones de impuestos y las devoluciones para clientes.
«IBM ha demostrado cómo las industrias complejas y ricas en datos, tales como la salud, el comercio minorista, y la educación se están transformando a través del uso de Watson. Ahora con H & R Block, estamos aplicando el poder de la computación cognitiva de una manera totalmente nueva, de la cual todos pueden relacionarse y beneficiarse en el proceso de preparación de impuestos «, dijo David Kenny, Director General de IBM Watson y Cloud Platform. «Estamos muy contentos de ver a los profesionales de impuestos de H & R Block, líderes en su campo, unir su experiencia con Watson para mejorar la experiencia del cliente, y ayudar a millones de individuos a presentar sus declaraciones durante la temporada de impuestos».
La nueva experiencia de Watson estará disponible a partir de hoy en las tiendas de H & R Block.
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