El Asistente de Google o Google Assistant se está volviendo, con el tiempo, más inteligente. El servicio no solo admite más de un idioma, sino que también cuenta con una integración más robusta de terceros, lo que significa que puede ayudarte a controlar toda tu vida digital y no solo tu vida en Google. Pero no siempre ha sido así. La inteligencia artificial de Google ha ido evolucionando y expandiéndose con los años de una forma impresionante. Por eso, creemos que es necesario que mostramos lo que debes saber sobre el Google Assistant, incluyendo su historia.
¿Empezamos?
EL PASADO ES Now
Si consultas con detenimiento el árbol genealógico del Asistente de Google, te darás cuenta de que ha dos servicios en los que se fundamenta. El primer y más antiguo elemento de Google Assistant es Google Voice Search.
Voice Search hizo su debut en los teléfonos inteligentes Android y Chrome para PC de escritorio en junio de 2011, y aunque su funcionalidad era básica para los estándares de hoy, el hecho de poder dar a los comandos de voz de tu teléfono marcó un cambio importante en la forma en que comenzamos a interactuar con la tecnología.
Pero la verdad, Google Now fue el verdadero cambio sísmico en la inteligencia artificial. Basado en Google Voice Search, el desarrollo de Google Now recibió el nombre en código de «Majel», en honor a Majel Barrett, la esposa del creador de Star Trek, Gene Roddenberry, y la voz de la computadora en muchas series de Star Trek. Su nombre en clave era claramente una declaración de la intención de Google, una dedicación para lograr la tecnología utópica del futuro de Star Trek.
Aunque Google Now no era exactamente una computadora que todo lo ve o que todo lo sabe, formó el esqueleto personalizado del Asistente de Google. Presentado por primera vez en Android 4.1 Jelly Bean, Google Now entregó su agenda, el clima y otra información útil en una serie de tarjetas y notificaciones, informándote si necesitabas irte temprano a una cita para evitar el tráfico, o informarte sobre restaurantes cercanos. Las actualizaciones posteriores trajeron la integración de Gmail, e incluso se introdujo de contrabando en dispositivos iOS como parte de la aplicación de búsqueda de Google para iOS.
Al igual que en Voice Search, puede hacer preguntas a Google Now, pero a diferencia de su predecesor, las respuestas se expresan en voz alta, lo que representa un paso importante hacia la verdadera experiencia de inteligencia artificial. Si bien es útil, la capacidad de Google Now para conversar era extremadamente limitada, y no era capaz de entablar conversaciones complejas por las que ahora se conoce a Google Assistant.
Lo más importante es que Google Now también introdujo una frase icónica que se convertiría en una de las claves de la experiencia de Google Assistant: la palabra clave «OK Google».
EL NACIMIENTO Y CRECIMIENTO DE GOOGLE ASSISTANT
En un principio, el Asistente de Google hizo su aparición como un humilde extra en la aplicación de chat Allo de Google. Su primer trabajo fue aparecer durante los chats cuando era útil, o cuando se invitaba. No era perfecto, y Google aún lo mantenía claramente alejado del resto de sus servicios, pero era solo el comienzo.
El desarrollo de Google Assistant fue tratado de manera diferente a como lo había sido antes, como lo demuestra la contratación del jefe de Google Doodle, Ryan Germick, y la ex animadora de Pixar, Emma Coats, para darle más personalidad al asistente.
Pero no pasó mucho tiempo antes de que Google Assistant se liberara de sus cadenas, llegando primero como una función independiente para el Google Pixel original y el Google Home, antes de llegar también a otros teléfonos inteligentes con Android 6.0 Marshmallow o superior en 2017.
Es probable que esta implementación fue la primera vez que vimos al Asistente moderno en pleno apogeo, como una interfaz que se podía activar con el botón Inicio y la capacidad de responder de una manera más conversacional.
A pesar de que la versión inicial incluía algunas diferencias entre las capacidades de las bocinas móviles y locales, Google redujo esa brecha a medida que pasaban los meses y agregaba rápidamente la funcionalidad de Asistente a sus otros productos. En el 2017, Google también anunció su intención de agregar su Asistente a Android TV.
FÁCIL DE ASISTENCIA, NO IMPORTA DONDE ESTÉ
Seríamos negligentes si no mencionáramos el impacto de Google Assistant en las bocinas inteligentes. Lanzado junto con el Asistente de Google en Google I / O 2016, Google Home fue la primera bocina inteligente en incluir el Asistente de Google, pero no fue la última.
Google debutó con Google Home Mini en octubre de 2017, pero lo más notable fue la afluencia de hardware de otros fabricantes con soporte para el Asistente. Assistant SDK de Google permitió que compañías como JBL y LG incluyeran rápidamente una funcionalidad inteligente en su hardware, sin tener que desarrollar su propio software. El Asistente también dio el salto a las pantallas inteligentes, siguiendo los pasos de Amazon con pantallas inteligentes de varios fabricantes y, finalmente, el Google Home Hub.
No se trata solo de una pequeña cantidad de fabricantes que están utilizando la inteligencia artificial de Google. Pero no solo eso, desde mayo de 2018, Google informó que más de 5,000 dispositivos están conectados con el Asistente de Google.
EL FUTURO DEL AYUDANTE
Entonces, ¿qué nos espera para el Asistente de Google? Basándose en todo lo que vimos antes, Google no está ni cerca del desarrollo de nuevas funciones que presentará ¿Miraremos hacia atrás donde estamos ahora de la misma manera que ahora vemos la naturaleza primitiva de Google Now?
La última incorporación importante de Google al Asistente es Dúplex, una función que te permite llamar a empresas y reservar citas en su nombre. Responde a las preguntas y alteraciones en tiempo real, y usa palabras de relleno como «um-hm». Era tan convincente que a algunas personas les preocupaba que pudiera usarse para engañar a personas reales. Afortunadamente, Google nos aseguró que la divulgación está integrada en el software.
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Pero Duplex es solo el comienzo de una nueva era para el Asistente de Google, y como el software de Google ha pasado de la búsqueda por voz a las empresas telefónicas en solo siete años, imagina lo que veremos con la inteligencia artificial dentro de muy poco.
*Actualizado por María Teresa Lopes el 05 de junio de 2019.
