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WhatsApp enfrenta la tormenta y aclara que no leerá mensajes

El 8 de febrero de 2021 comenzarán a aplicarse los controvertidos cambios en los términos de servicio de WhatsApp, que le permitirán compartir los datos de usuario con su empresa matriz Facebook, mientras que las páginas de esta red social se despiden del botón “me gusta”.

Los ajustes han desatado una serie de críticas y la intervención de figuras como el fundador de Tesla Elon Musk, que ha llevado a algunos usuarios a migrar a servicios alternativos, como Telegram o Signal.

Y aparentemente WhatsApp ha sentido el golpe, porque en una inusual intervención enfrentó los rumores y las interpretaciones sobre los alcances de los ajustes.

“Queremos abordar algunos rumores y ser 100 por ciento claros, seguimos protegiendo sus mensajes privados con cifrado de extremo a extremo”, tuiteó la compañía.

WhatsApp también adjuntó una infografía en la que aclara que “no puede ver tus mensajes privados ni escuchar tus llamadas y tampoco Facebook”.

We want to address some rumors and be 100% clear we continue to protect your private messages with end-to-end encryption. pic.twitter.com/6qDnzQ98MP

— WhatsApp (@WhatsApp) January 12, 2021

Además, asegura que:

  • No mantiene registros de a quién envías mensajes o llamas.
  • No puede ver tu ubicación compartida y tampoco Facebook.
  • No comparte tus contactos con Facebook.
  • Los grupos permanecerán privados.
  • Los usuarios podrán configurar sus mensajes para que desaparezcan.
  • Los usuarios podrán descargar sus datos.

Alcances de los cambios

En una nueva sección en las preguntas frecuentes, la empresa asegura que “nunca debilitará” la seguridad proporcionada por el cifrado de extremo a extremo.

Además, afirma que los cambios en sus términos de servicio no “afectan la privacidad de sus mensajes con amigos o familiares de ninguna manera”.

Según la compañía, los cambios están relacionados con la forma en que los usuarios interactúan con las empresas en WhatsApp.

De esta forma, asegura que empresas en Facebook tendrán la opción de configurar chats de WhatsApp con los clientes para responder preguntas o enviar recibos, o mostrar sus productos para la venta directamente a través la plataforma, entre otras características.

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Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
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