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Amazon hará envíos gratuitos de artículos pequeños

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Frente a la fuerte competencia de eBay, Amazon hoy estrenó un servicio de envío gratuito de pequeños artículos y lo más interesante es que no será necesario ser cliente de Amazon Prime para poder beneficiarse de la nueva iniciativa.

Fulfillment by Amazon Small and Light será disponible a todos los clientes de Amazon en los Estados Unidos. El servicio cubre artículos que pesan 8 onzas o menos, los cuales suelen costar no más de $10 dólares. Consumidores recibirán sus entregas entre un periodo de cuatro a ocho días y todos los pedidos serán enviados desde el nuevo centro de distribución de la empresa en Florencia, KY, el cual fue específicamente equipado para este nuevo programa.

El programa aplicará a productos como el maquillaje, accesorios de teléfonos móviles, y los auriculares, entre otros. Además es importante notar que el pedido no tendrá que superar un importe mínimo.

El objetivo de Fulfillment by Amazon Small and Light es darle a los consumidores una oportunidad para ordenar productos baratos sin tener que preocuparse de que los gastos de envío superen al precio del artículo. Además usuarios ya no tendrán que preocuparse de comprar productos adicionales para satisfacer un umbral de envío gratuito.

Será interesante ver como los consumidores recibirán el nuevo servicio de Amazon ya que esta nueva iniciativa se plantea com una alternativa a Amazon Prime, la suscripción al envío rápido en todos los pedidos que cuesta $99 dólares al año.

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Louis Ramirez
Ex escritor de Digital Trends en Español
Louis es un periodista especializado en la tecnología. Nacido en Nueva York de padres salvadoreños, Louis empezó su…
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El año pasado, el CEO de Amazon, Andy Jassy, dijo que todas las divisiones comerciales de la compañía estaban experimentando con IA. Hoy, Amazon ha anunciado su producto de IA más ambicioso hasta el momento: un chatbot llamado Rufus para ayudarlo con sus compras en línea.
Imagínate ChatGPT, pero uno que conoce cada detalle de todos los productos del vasto catálogo de Amazon. Además, también está conectado a la web, lo que significa que puede extraer información de Internet para responder a sus preguntas. Por ejemplo, si planeas comprar una tarjeta microSD, Rufus puede decirte qué clase de velocidad es la mejor para tus necesidades fotográficas.
Amazon dice que puede escribir todas sus preguntas en el cuadro de búsqueda y Rufus se encargará del resto. El chatbot de IA generativa está entrenado con "catálogo de productos, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de toda la web".
En pocas palabras, Amazon quiere desacoplar la molestia de buscar artículos en la web antes de que te decidas y luego llegues a Amazon para poner un artículo en tu carrito. Otro beneficio de Rufus es que en lugar de leer la página de un producto para obtener un pequeño detalle, puede hacer la pregunta directamente y obtener las respuestas adecuadas.

Un empujón de la IA hacia las compras informadas
Amazona
Amazon dice que Rufus es capaz de responder consultas genéricas como "¿Qué buscar antes de comprar un par de zapatillas para correr?" o simplemente decirle: "Necesito decorar mi estación de trabajo", y automáticamente recomendará los productos relevantes. En pocas palabras, es una máquina de recomendación de rastreo web que también responderá a sus preguntas, específicas del producto o de otro tipo.
"Los clientes pueden expandir el cuadro de diálogo de chat para ver las respuestas a sus preguntas, tocar las preguntas sugeridas y hacer preguntas de seguimiento en el cuadro de diálogo de chat", dice la publicación del blog oficial de la compañía.
Para consultas como "¿Es confiable esta funda para teléfono?", el bot de IA resumirá una respuesta basada en reseñas de productos, preguntas y respuestas e información en la página del producto. Al final del día, se trata de tomar decisiones de compra informadas con la ayuda de un chatbot de IA.

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Los detalles son escasos, pero parece que se espera que Amazon lance el servicio el 30 de junio. El equipo anunció por primera vez que estaba reelaborando Alexa en septiembre pasado, lo que fue seguido por informes de que más de 15,000 usuarios estaban ayudando a probar el servicio bajo el nombre en clave "Remarkable Alexa".

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