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¿Sabes por qué tanta gente está dejando de ver Amazon Prime Video?

La guerra del streaming tiene batallas que simplemente no se pueden perder de manera tan ingenua, y algo así es lo que le está ocurriendo a Amazon Prime Video, según documentos internos filtrados por  Business Insider.

Este sitio cita estos datos, para revelar que Prime Video tiene muchos detalles de contenido inexactos. Estos incluyen títulos incompletos, episodios faltantes y malas traducciones. Se dice que el 60% de todas las quejas relacionadas con la experiencia del cliente relacionadas con el contenido de Prime Video en 2023 se deben a errores de catálogo. Amazon recibió casi 10.000 quejas sobre la «integridad de la temporada», que incluye defectos como episodios perdidos, opciones de reproducción inconsistentes y disponibilidad incorrecta de contenido.

Todo esto estaría generando una fuga masiva de suscriptores o simplemente usuarios que no finalizan las series o películas.

El informe destaca los siguientes como ejemplos:

  • El segundo episodio de la serie «Los Anillos de Poder» estuvo disponible antes que el primer episodio para algunos espectadores cuando se lanzó en 2022.
  • Algunos espectadores se quejaron de un error de traducción en los nombres de los personajes.
  • A la película de acción «Duro de matar con venganza» en un momento le faltaba audio en español.
  • La serie de televisión «Continuum» mostró una restricción de edad incorrecta.

También se dice que los documentos ponen de relieve la «mala calidad lingüística de los activos», como los errores de traducción o las ilustraciones incorrectas de las páginas de visualización de contenido.

También se citan otras quejas de usuarios del foro de Amazon y Reddit, señalando órdenes de episodios mixtos y títulos de películas incorrectos.

Respuesta de Amazon

Amazon mencionó en un comunicado que «la calidad del catálogo es una prioridad continua». Además, el portavoz agregó: «Nos lo tomamos en serio y trabajamos incansablemente junto con nuestros socios globales y equipos internos dedicados para mejorar continuamente la experiencia general del cliente».

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Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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Todo lo que necesitas saber sobre la temporada 2 de Fallout
fallout 2 todo lo que necesitas saber

Prime Video
Fallout regresa oficialmente para una segunda temporada. Amazon Prime Video no perdió tiempo en renovar la adaptación de la exitosa franquicia de videojuegos. Solo pasaron ocho días después del estreno para que los fanáticos recibieran la confirmación de que la temporada 2 de Fallout está sucediendo. Pero incluso con la renovación ultrarrápida, aún podría pasar bastante tiempo antes de que Prime Video nos envíe de regreso al páramo.

Afortunadamente, hay algunas cosas que podemos compartir sobre lo que viene en el programa. Es por eso que hemos reunido este resumen de todo lo que necesita saber sobre la temporada 2 de Fallout. Y a medida que aprendamos más, ¡actualizaremos esta publicación en consecuencia!
¿Quién regresará para la temporada 2 de Fallout?
Prime Video
El anuncio de la temporada 2 de Amazon mencionó a los tres protagonistas principales de Fallout por su nombre entre el elenco que regresa. Así que considere la confirmación de que Ella Purnell regresará como Lucy junto a Walton Goggins como The Ghoul y Aaron Moten como Maximus. Kyle MacLachlan también probablemente regresará como el padre de Lucy, el supervisor Hank, especialmente porque tiene una escena prominente cerca del final de la primera temporada.
¿Quién se une al elenco en la temporada 2 de Fallout?
Netflix (en inglés)
Es demasiado pronto para responder a esa pregunta, pero no nos sorprendería si Aaron Paul de Breaking Bad aparece en la temporada 2 de Fallout. Paul trabajó anteriormente con los productores ejecutivos de Fallout, Jonathan Nolan y Lisa Joy, en Westworld de HBO. Nolan también ha revelado que Paul es fanático tanto de los juegos de Fallout como de la serie.

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