¡Así como lo lees! Aunque no lo creas, tu también tienes la posibilidad de chequear tu calificación en Uber como consumidor y así conocer qué tan popular y recomendado eres, según Uber. Esta aplicación es bien útil para los conductores, ya que de alguna manera pueden tener una idea (según las impresiones de otros conductores) qué tan desagradable puede ser buscarte y trasladarte a un sitio.
Si deseas saber cuál es tu calificación, puedes verificarlo fácilmente desde la aplicación. Sin embargo, muchas personas desconocen cómo hacerlo y, por eso, a continuación te mostramos paso a paso cómo averiguarlo.
¿Listo para saber qué tan agradable eres, según algunos conductores de Uber? Pues empecemos.
Buscando tu calificación de Uber
Paso 1: Mientras ves la pantalla del mapa, toca el botón de menú, es decir, las tres líneas horizontales que hay en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 2: Toca el botón Ayuda en la ventana emergente que se abre.
Paso 3: Toca Cuenta y Opciones de pago en la siguiente página.
Paso 4: Selecciona Cambiar la configuración de Mi cuenta en la lista de opciones.
Paso 5: Elige Me gustaría saber mi calificación cerca de la mitad de la página siguiente.
Paso 6: Aquí, te mostrarán un documento de responsabilidad sobre cómo funcionan las clasificaciones. Una vez que hayas examinado la información, toca el botón Enviar para ver tu calificación.
Mi calificación es baja ¿Qué puedo hacer?
Si no estás satisfecho con tu calificación, no te sientas mal. ¡Todavía hay tiempo para que mejores tu calificación! Reflexiona sobre el comportamiento que has tenido en los últimos meses cuando te has subido a un Uber, recuerda algunas acciones groseras que hayas podido hacer, como esa ocasión que derramaste tu helado o tu bebida en el asiento y no te disculpaste o ese día que habías tomado demasiado alcohol y fuiste bastante vulgar y gritabas sin parar.
Lamentablemente, al recordar esos momentos embarazosos, no podrás volver atrás en el tiempo, pero, al menos, podrás recordar esas actitudes que no deberías repetir más si quieres subir tu calificación como cliente en Uber. Asimismo, en esta guía aprovechamos para darte unos consejos y ganar más estrellas en tu medidor.
- Primero, debes ser puntual. La puntualidad es sumamente conveniente para tu calificación, pero si tú no estás listo cuando llegue el conductor/a, sino que empiezas a buscar tus zapatos, abrigo o llaves, probablemente el chófer podría molestarse por hacerlo/a esperar. No permitas que tu conductor se moleste, ya que eso podría ocasionar una penalización en tu calificación. Cuando llames a un Uber, ten presente que ya debes estar listo/a, ya que muchas veces si se encuentra cerca puede tardar sólo pocos minutos en llegar.
- Evita comer en el carro. Muchas veces es casi una rutina y después de salir toda una noche de fiesta, te apetece comer un hamburguesa, sin embargo, si vas en Uber trata de no hacerlo. Recuerda que estás montándote en un carro de una persona desconocida y debes ponerte en su piel. Sinceramente, ¿te gustaría que alguien que no conoces, comiera en tu automóvil y derramara líquidos? Seguramente el conductor de Uber y tu coincidiréis en la respuesta: No. Por eso, si quieres ser respetuoso y obtener calificaciones positivas, abstente de hacerlo hasta que salgas del vehículo y entres a tu casa.
- ¡Felicita a tu conductor cuando haga un gran trabajo, y no sólo en la vida real! Desde hace un tiempo, la aplicación de Uber tiene una función de «cumplidos«. Cuando le das a un conductor una calificación de cinco estrellas, también tienes la opción de felicitarlo con unas pegatinas especiales, por tener cualidades que te agradaron mucho, como tener un auto genial u ofrecer una buena música. Si lo haces, tienes más posibilidades de fomentar una buena relación con tu conductor y probablemente te calificará favorablemente.
En general, solo debes ser educado. Al igual que en cualquier otro caso. Simplemente, recuerda que estás tratando con otro ser humano y que, a pesar de que tú estás pagando por ese servicio, nunca debes perder los buenos modales y la amabilidad.
