Asumiendo que conectar a sus dos billones (2,200 millones) de usuarios con autoridades sanitarias internacionales y locales es “solo la mitad del desafío” en el marco de la epidemia global de coronavirus, Facebook ha anunciado un mayor énfasis en sus esfuerzos contra las noticias falsas.
Desde que fue declarada la pandemia, la red social implementó un centro de información, con noticias, enlaces a organizaciones de salud reconocidas, recomendaciones para prevenir el contagio y lineamientos para sobrellevar el encierro, entre otros contenidos, a los que también han accedido los usuarios de su filial Instagram.
Todo, según el vicepresidente para Integridad de Facebook, Guy Rosen, para evitar también “que información errónea y dañina sobre COVID-19 se propague en nuestras aplicaciones”.
Para cumplir con tal desafío, la empresa se ha asociado con más de 60 organizaciones de verificación de datos en todo el mundo, que revisan y califican el contenido en más de 50 idiomas. Y el plan de alianzas sigue en crecimiento.
“Desde principios de marzo (de 2020), agregamos ocho nuevos socios y ampliamos nuestra cobertura a más de una decena de nuevos países. Por ejemplo, agregamos MyGoPen en Taiwán, AFP y dpa en los Países Bajos y Reuters en el Reino Unido, entre otros”, detalló Rosen.
Facebook ha dispuesto un monto de $1,000,000 de dólares para su programa de subvenciones en asociación con la Red Internacional de Verificación de Datos y ha otorgado beneficios a 13 organizaciones de verificación de daros en países como Italia, España, Colombia, India, la República del Congo.
Según el ejecutivo, “una vez que un verificador de datos clasifica un contenido como falso, reducimos su distribución y mostramos etiquetas de advertencia con más contexto. Basándonos en lo mismo, se identifican historias duplicadas desacreditadas. Por ejemplo, durante marzo, mostramos en Facebook advertencias en aproximadamente 40 millones de publicaciones relacionadas con el COVID-19, basadas en alrededor de 4,000 artículos de nuestros socios independientes de verificación de datos”.
“Cuando las personas vieron esas etiquetas de advertencia, el 95 por ciento de las veces no vieron el contenido original. A la fecha, también hemos eliminado cientos de miles de informaciones erróneas que podrían causar daños físicos. Los ejemplos incluyen afirmaciones dañinas como beber lejía para curar el virus y teorías como el distanciamiento físico es ineficaz para prevenir la propagación de la enfermedad”, afirmó Rosen.
El vicepresidente para Integridad de Facebook anunció que la red social comenzará a mostrar mensajes en el News Feed a las personas que les han gustado, reaccionado o comentado información errónea y nociva sobre el COVID-19 que ha sido eliminada.
“Estos mensajes conectarán a las personas con los mitos de COVID-19 desacreditados por la OMS, incluidos los que hemos eliminado de nuestra plataforma por el riesgo de causar daños físicos. Queremos conectar a las personas que pueden haber interactuado con esa información con la verdad de fuentes autorizadas en caso de que vean o escuchen estas afirmaciones nuevamente fuera de Facebook. La gente comenzará a ver estos mensajes en las próximas semanas”, detalló Rosen.
