Se supone que las redes sociales sirven para comunicarnos y estar al tanto de lo que ocurre en el mundo. Sin embargo, un nuevo estudio revela que estas plataformas se han convertido en espacios donde estamos enojados la mayor parte del tiempo.
De acuerdo con investigadores del Departamento de Psicología de la Universidad de Yale, impulsadas por sus algoritmos, las redes sociales recompensan más a los usuarios que comparten mensajes que generan indignación y son capaces de promover ese mismo sentimiento de enojo con el paso del tiempo.
Según William Brady, principal autor del estudio, “los incentivos de las redes sociales están cambiando el tono de nuestras conversaciones políticas en línea”.
El equipo a cargo de la investigación midió las expresiones de indignación en Twitter durante ciertos eventos que generan controversia. También estudió los comportamientos de las personas para determinar si los algoritmos fomentaban sentimientos de enojo.
Los científicos incluso desarrollaron un software de aprendizaje automático capaz de rastrear la indignación de los usuarios en la red social de microblogueo, ya que debían incluir una gran cantidad de publicaciones para que el estudio resultara contundente.
El trabajo incluyó 12.7 millones de tuits de 7,331 usuarios y demostró que “los incentivos de la plataforma cambian la forma en la que las personas publican”.
Así, las personas que recibieron más likes y retuits cuando expresaron su enojo en un tuit eran más propensas a volver a expresar indignación en publicaciones posteriores.
Los investigadores también descubrieron que, al ser recompensadas por expresar su enojo en las redes, las personas terminaban por incrementar ese sentimiento de indignación con el tiempo, algo que los científicos consideran alarmante.
