Una auditoría independiente estableció que Facebook no ha realizado suficientes esfuerzos para combatir la discriminación, las falsedades y la incitación a la violencia en la plataforma y que, incluso, algunas de sus medidas se han transformado en un retroceso para los derechos civiles.
El documento, revelado este 8 de julio por The New York Times, estimó que las decisiones la compañía de permitir publicaciones controvertidas por parte del presidente Donald Trump también establecieron un «precedente terrible», que podría permitir que la red social sea utilizada para afectar las votaciones de Estados Unidos de noviembre de 2020.
El informe, encargado por la compañía de Mark Zuckerberg hace dos años, se conoce en momentos en que más de 900 anunciantes, incluyendo a marcas como Coca-Cola y Unilever, se han sumado a un boicot impulsado por organizaciones de derechos civiles de Estados Unidos para presionar a Facebook a tomar pasos para bloquear el discurso de odio.
Las auditoras Laura W. Murphy y Megan Cacace, abogadas y expertas en derechos civiles, entregaron un preinforme de más de 100 páginas, en las que critican reiteradamente a la plataforma por no contar con la infraestructura para manejar los derechos civiles y priorizar la libre expresión sobre la no discriminación.
«Muchos en la comunidad de derechos civiles se han desanimado, frustrado y enojado después de años de compromiso donde imploraron a la compañía que hiciera más para promover la igualdad y luchar contra la discriminación, al tiempo que salvaguardaba la libertad de expresión», escribieron las especialistas.
Agregaron que si bien promover la libertad de expresión es positivo, se trata de algo que debe ser igual para todos los usuarios. «Cuando los políticos poderosos no tienen que cumplir con las mismas reglas que el resto, se crea una jerarquía de discurso que privilegia ciertas voces sobre las menos poderosas», detallaron.
Facebook ha adoptado un enfoque de no intervención en el discurso político, manteniendo intactas publicaciones del presidente Trump, a diferencia de otras redes sociales como Twitter, que las ha marcado por promover información falsa e incitar a la violencia.
El informe se conoce un día después de que Zuckeberg sostuviera una poco fructífera reunión con los principales organizadores del boicot comercial. “#StopHateForProfit no escuchó nada hoy para convencernos de que Zuckerberg y sus colegas están tomando medidas”, comentó Jessica González, co-CEO de Free Press.
Según The New York Times, en el informe Facebook adquirió algunos compromisos, como la creación de una vicepresidencia en derechos civiles, además de desarrollar nuevos procesos internos que respalden los derechos de los usuarios, a través de productos y políticas.
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