Recientemente, estuve en en las oficinas de innovación de BMW en Chicago, Illinois. La empresa automotriz presentaba su más reciente versión de BMW Connected: digamos que le añadió un “plus”, que a decir verdad es mucho más que eso.
Casi al final de esta visita, tenía la sensación que dentro de BMW se vive una revolución o dicho de otra forma, una transformación tecnológica. Sin temor a equivocarme, la empresa alemana quiere estar al día en cuestiones de conectividad.
No quise pasar la oportunidad de platicar con Thom Brenner, Vicepresidente de Servicios Digitales de BMW, sin duda, la mente maestra detrás de dicha revolución innovativa dentro de la empresa.
“Estamos añadiendo capacidades que son realmente necesarias en este mundo tecnológico, lo cual nos permite asegurarnos de que nuestros productos se integren perfectamente con la vida digital de nuestros clientes”, declaró Brenner, en entrevista exclusiva para Digital Trends en Español.
Sin lugar a duda, el disruptor llamado Tesla ha impactado a la industria automotriz y los demás fabricantes de autos no se quieren quedar atrás, y aunque Brenner no mencionó a la marca californiana por su nombre, comentó, “Estamos viendo más competencia de la industria de la tecnología y la internet, así que estamos trabajando con las mismas herramientas y capacidades”.
Podemos asegurar que mis sospechas de la transformación tecnológica de BMW estuvieron corroboradas por Brenner, y sin duda me intrigó saber cuánto tiempo había tomado para llegar a este punto.
“Con aproximadamente diez meses de preparación, pudimos desarrollar nuestros servicios completamente en la nube en tres regiones y en cerca de 30 mercados”, afirmó Brenner.
Mi visita a la Ciudad de los Vientos, marcó la presentación del nuevo sistema de infotainment BMW Connected+, que entre otras cosas te permite leer tu eMail de Microsoft Exchange, es decir tu eMail corporativo por comandos de voz, así como tener juntas via Skype Business. Por ahora, mencionaron que solo darán servicios de voz, pero la videoconferencia podría llegar pronto.
El sistema Connected+, también permite sincronizar el calendario, esto en caso que tengas reuniones en otros puntos geográficos y es lo suficientemente inteligente para decirte si tienes suficiente combustible para llegar a ellas. Los ejecutivos de BMW, no dudaron en recalcar que estos avances son solo el principio.
“Nadie sabe qué es lo que va a ocurrir en 20 o 25 años o qué tipo de dispositivos van a existir: tenemos una arquitectura que junto a nuestros socios, se adaptan a las necesidades tecnológicas de nuestros clientes”, dijo Brenner. “El mundo digital se está moviendo a pasos agigantados”.
Como bien lo menciona Brenner, es imposible predecir el futuro tecnológico de la humanidad, lo que sí podemos afirmar es que, BMW está listo para lo que venga. También podemos decir con seguridad que no solamente veremos a BMW con una compañía automotriz, ahora también se le considerara como una empresa tecnológica.
