Te mostramos cómo restablecer la contraseña de Apple ID

Aprende paso a paso cómo restablecer la contraseña de Apple ID, en caso de que la hayas olvidado

cómo restablecer la contraseña de Apple ID
prykhodov/123RF

¿Sabrías cómo restablecer la contraseña de Apple ID, si llegaras a necesitarlo? Por si no recuerdas, todas las personas que tengan un iPhone, un iPad, un iPod o un Apple Watch tienen también un Apple ID . Es un requisito previo y esencial para aprovechar al máximo los servicios de Apple, incluidos iTunes Store, App Store, Apple Music e iCloud. Sin embargo, un Apple ID no es –de seguro– la única cuenta con contraseñas que manejas por estos días. Y como tal, siempre está la posibilidad de que se te olvide por completo.

Afortunadamente, no hay necesidad de volverse loco. Cuando te suceda, hay una serie de pasos que puedes seguir para restablecerla, todos bastante simples. Solo una cosa: no habrá nunca una manera en la cual Apple simplemente te diga cuál es tu contraseña, ni siquiera a través de un correo electrónico. Todos los métodos aquí implican restablecerla completamente. Te explicamos cómo se hace.

Una vez que restablezcas tu contraseña de Apple ID, quizá te interesará saber cómo proteger los datos de tu iPhone.

Usando la página de Apple

Paso 1: Para comenzar, debes ir a appleid.apple.com y hacer clic en la frase: ¿Olvidaste la ID de Apple o la contraseña? que aparece en el centro de la página.

Paso 2: Accederás a una nueva página donde deberás ingresar tu ID de Apple o la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Después, haz clic en Continuar, luego selecciona Necesito restablecer mi contraseña.

Paso 3: Ahora podrás elegir cómo deseas restablecer tu contraseña, ya sea por correo electrónico o respondiendo varias preguntas de seguridad. La opción que elijas realmente se basará en tus preferencias personales.

Paso 4: Al elegir el método de correo electrónico, Apple enviará unas instrucciones a la dirección de correo electrónico principal que utilizaste para comenzar este proceso, o un correo electrónico de rescate si decidiste uno.

Sabrás que el correo electrónico se ha enviado cuando veas la página “Correo electrónico enviado” con una marca de verificación grande y verde. Si no puedes encontrar el correo electrónico, asegúrate de revisar las carpetas de Spam, Junk y Trash, o repite los pasos anteriores para que el correo electrónico se envíe nuevamente. Tendrás también que confirmar tu fecha de cumpleaños y responder a las preguntas antes mencionadas para poder crear una nueva contraseña.

Si te olvidaste de las respuestas a las preguntas de seguridad

Si olvidaste tu contraseña, responder a determinadas preguntas de seguridad es la forma más rápida de volver a ingresar en tu cuenta para realizar cambios. Después de todo, solo tú o alguien que te conozca realmente bien podrá saber las respuestas a preguntas como “¿Quién fue tu profesor favorito?”, Pero ¿qué pasaría si te olvidaras también de las respuestas a esas preguntas? La memoria es algo endeble, tal y como demuestran varios estudios sobre “memorias de flash”, y es muy posible que ahora mismo recuerdes –con total seguridad– que tu banda favorita en la secundaria era Green Day, aunque hace dos años jurabas de rodillas que era The Offspring…

En caso de que olvides tus preguntas de seguridad, cambiarlas es un proceso simple. Primero, ve a iforgot.apple.com e ingresa tu ID de Apple.

restablecer contrasena id apple how to change questions 1 720x720

Selecciona Necesito restablecer mis preguntas de seguridad y haz clic en Continuar.

restablecer contrasena id apple how to change appleid questions 2 720x720

Ingrese tu contraseña, luego haz clic en Continuar.

Elige tres preguntas de los menús desplegables y proporcione respuestas que, con suerte, solo tú sabrás responder.

restablecer contrasena id apple how to change appleid question step 3 720x720

Usando la autenticación de dos factores

Si configuraste y habilitaste la autenticación de dos factores, el restablecimiento de su contraseña será aún más fácil, ya que podrás restablecer tu contraseña directamente desde tu iPhone, iPad o iPod Touch desde la página de la cuenta ID de Apple. De manera que, cuando configuraste la autenticación de dos factores, creaste, a lo mejor sin saber, dispositivos de confianza. Y, por ello, todos los dispositivos iOS también necesitarán tener un código de acceso habilitado.

Usando tu dispositivo iOS

Paso 1: Ves a Configuración> [tu nombre]> Contraseña y Seguridad.

Paso 2: Selecciona Cambiar contraseña.

Paso 3: Se te pedirá que ingreses la contraseña y tendrás que poner tu nueva contraseña.

Usando la página de cuenta de ID de Apple

Paso 1: Ves a iforgot.apple.com e ingresa el número de teléfono fiable que enviaste cuando configuraste la autenticación de dos factores.

Paso 2: Elige Continuar para enviar una notificación a tu iPhone, iPad o iPod de confianza.

Paso 3: Cuando recibas la notificación en tu dispositivo iOS, selecciona Permitir.

Paso 4: Sigue los pasos proporcionados, ingresa tu contraseña y restablece la contraseña.

Usando la recuperación de la cuenta

Si no tienes tu dispositivo iOS de confianza cerca, podrás restablecer tu contraseña solicitando una Recuperación de cuenta. Ésta es una buena solución cuando tu dispositivo se ha perdido o ha sido robado y deseas tener acceso a tu cuenta y al mismo tiempo negarle acceso a cualquier persona que intente imitarlo. Sin embargo, este proceso puede demorar unos días, dependiendo de la cantidad de información que proporcionaste para probar tu identidad.

Paso 1: Al seguir los pasos para restablecer tu contraseña en iForgot o iOS, deberías ver una opción para Solicitar Recuperación de cuenta.

Paso 2: Ingresa un número al que se pueda acceder cuando tu cuenta esté lista, luego ingresa el código de verificación enviado para verificar tu información. Después de la verificación, recibirás una confirmación de que tu solicitud ha sido recibida y se te contactará cuando tu cuenta esté lista.

Paso 3: Después de un tiempo, tu cuenta estará lista y se te contactará por medio de un mensaje de texto o una llamada telefónica.

Paso 4: Accede a iforgot.apple.com, ingresa tu ID de Apple y confirma el número que utilizaste en el paso dos.

Paso 5: Se te enviará un código de recuperación de cuenta a través de un mensaje de texto o una llamada telefónica, que deberás ingresar en el campo provisto en iForgot.

Paso 6: Haz clic en Continuar para acceder a una nueva página donde podrás crear una nueva contraseña, verificar tu número de teléfono de confianza e iniciar sesión.

*Artículo actualizado por Daniel Matus el 18 de enero de 2019.

Telefonía celular

Con la Galaxy Tab S5e, Samsung te da motivos para cambiar tu tableta vieja

Samsung quiere que cambies tu tableta vieja por la Galaxy Tab S5e, una tableta que cumple con características de entretenimiento y que al mismo tiempo, tiene funciones de productividad, todo a un precio asequible.
Entretenimiento

Elegimos para ti las mejores series en Netflix que ver y disfrutar en febrero

Si tienes tiempo libre y te gusta ver series, aprovecha nuestras recomendaciones de las mejores series en Netflix que puedes ver, entre las que se encuentran, también, las originales de la plataforma.
Computación

¿Cansado de tener que pagar por usar Word o Excel? Te mostramos las mejores alternativas a Microsoft Office

En esta guía te mostramos algunas alternativas gratuitas a Microsoft Office, compatibles tanto con Windows como con Apple, para poder disfrutar de las excelentes funciones de la célebre suite de Microsoft, pero sin tener que gastar tu…
Computación

A prueba de intrusos y de olvidadizos: aquí están los mejores administradores de contraseñas

En esta guía, te mostramos los mejores administradores de contraseñas que existen en la actualidad, los cuales te ayudarán a proteger tus cuentas y evitar que seas víctima de hackers.
Apple

Un bug anda suelto: te explicamos cómo desactivar FaceTime en tu Mac y iPhone

FaceTime tiene un bug, una anomalía que está dando problemas a sus usuarios. Deshabilitarlo puede ser la mejor manera de evitar problemas, al menos, hasta que den solución. Te explicamos cómo desactivar FaceTime en tus dispositivos…
Negocios

Apple y Qualcomm continúan involucradas en una larga batalla legal

Apple y Qualcomm continúan involucradas en lo que probablemente será una batalla legal larga y épica. Te presentamos todo lo que se sabe hasta el momento sobre su desarrollo y consecuencias.
Tendencias

Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma Samsung Pay lo encontrarás aquí

Los pagos móviles han avanzado desde que Apple diera el pistoletazo de salida con su Apple Pay en 2014. Google introdujo Android Pay en 2015, y Samsung se unió al baile con su propia plataforma Samsung Pay. Te explicamos todo lo que…
Telefonía celular

Ver para creer: así ha sido la evolución de las cámaras de los smartphones

Sin lugar a duda, los defectos de las cámaras de los smartphones es cosa del pasado, ya que actualmente existen tecnologías que han permitido grandes mejorías. Conoce de qué se tratan esos avances.
Telefonía celular

El evento Samsung Unpacked 2019 se acerca y esto es lo que sabemos sobre el Galaxy S10 hasta ahora

El Samsung S10 debutará el 20 de febrero de 2019 en San Francisco. Sin embargo, a pocos días de llevarse a cabo el evento, se han revelaron varias imágenes que proporcionan información sobre el diseño, tamaño y hasta especificaciones…
Telefonía celular

El iPhone de 2019 podría cargar tus otros dispositivos de Apple

Parece que Apple planea lanzar un teléfono insignia en el 2019 que lleve tres lentes de cámara, una gran pantalla y una variedad de funciones de vanguardia. Una de ellas sería la inclusión de 3 cámaras, además de un sensor 3D.
Telefonía celular

El nuevo teléfono Xiaomi Mi 9 tendrá una pantalla Super AMOLED cubierta de Gorilla Glass

Xiaomi, la marca china que es conocida por su enorme catálogo de dispositivos y teléfonos inteligentes con precios atractivos, está lista para presentar su próximo teléfono de la serie Mi: el Xiaomi Mi 9.
Telefonía celular

¡Útiles y baratas! Estas son las mejores fundas Honor View 20 para proteger tu nuevo teléfono

Una de las mejores cosas que puedes comprar para mantener seguro tu nuevo teléfono, es un estuche protector. Encontramos las mejores y te presentamos una selección de fundas para el Honor View 20.
Android Army

¿Tienes un Galaxy S9 desbloqueado? La actualización de Android 9.0 Pie ya ha aterrizado

La nueva versión de Android está entre nosotros. Si quieres comprobar si tu teléfono tiene o tendrá este sistema operativo, en esta lista encontrarás la respuesta. Por cierto: si tienes un teléfono Samsung Galaxy, tienes que leer esta…
Computación

Si tienes una Mac, estas aplicaciones serán absolutamente esenciales para ti

Si eres un usuario promedio de MAC, existen miles de programas de software compatibles con su sistema. Tantos, que muchas veces es difícil seleccionar los que realmente valen la pena. Esta lista con las mejores apps para Mac te será de…