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CEO de T-Mobile lanza alegato contra abusos de compañías telefónicas

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
John Legere no se está nunca quieto ni callado… Bueno, eso todos lo sabemos.

Recién hace una semana te informábamos de las novedades que T-Mobile había presentado en el CES 2017 por boca de su mismísimo CEO, John Legere. En concreto, el anuncio un nuevo plan único, llamado T-Mobile One, en el cual —entre otras cosas— ofrecerá datos ilimitados, sin tener que pagar un centavo más por otros impuestos y cargos.

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Pero Legere no se ha callado, y ha seguido durante estos días alegando contra los abusos de la competencia. Y las premisas que subyacen en su alegación parecen ser muy claras: la telefonía móvil, y más aún, el Internet por celular, es una parte imprescindible de nuestro diario vivir. Y las grandes compañías, concientes de esto, abusan de sus consumidores.

“Las cosas están a punto de cambiar” comienza diciendo en una columna de opinión publicada por CNBC: “Y eso tiene a un montón de líderes empresariales bastante optimistas. Soy uno de ellos, pero también estoy preocupado —y hasta un poco enojado— con el estado actual de nuestra industria”.

“Usted ha podido ver, durante años, como la industria en la cual trabajo [telefonía celular] ha tenido una [mala] reputación bien ganada de “atornillar” a sus clientes. Los contratos de larga duración han tenido un control extremo en uno de los servicios más importantes de nuestro tiempo: el acceso móvil a Internet. Y se han aprovechado de su posición de duopolio [AT&T y Verizon] cada vez que han podido”.

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© GeekWire Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Para Legere, el abuso en las tarifas de telefonía celular no es cualquier cosa, ya que los teléfonos inteligentes, cada vez más, han pasado a formar una parte fundamental de nuestro diario vivir: “Esta pregunta importa. El teléfono de hoy es mucho más que un simple Gadget: es una línea de vida. Es la manera en la cual nos comunicamos; la manera en la cual nos mantenemos en contacto; la manera en la cual navegamos por el mundo, nos divertimos, y mucho más”.

Es un asunto capital, innegable en los tiempos que vivimos y que seguiremos viviendo: “Hoy en día, Internet es móvil, y móvil es Internet. Todo, desde los últimos éxitos de taquilla hasta los extractos bancarios, está en línea. Y este año [2017], un 75 por ciento de todo el uso de Internet en los Estados Unidos ocurrirá a través de dispositivos móviles”.

Ante este panorama, la tentación por el abuso es grande, y por lo mismo, absolutamente denunciable: “Por ello, cuando veo a los demás cobrando impuestos, trabas y restricciones al acceso a Internet móvil, ¡me molesta!”

Para Legere, los logros de T-Mobile son resaltables en medio de este clima duopolizado: “Esto es exactamente lo que hemos estado haciendo en T-Mobile: engañando las jaulas corporativas, y desafiando el statu quo. […] Esta simple fórmula, el Un-carrier, ha funcionado. Terminamos con esos ridículos contratos de servicio de dos años, y la industria siguió con vida. Ahora, 155 millones de estadounidenses no tienen contratos. Erradicamos $ 1.3 billones en honorarios de ruptura en toda la industria, por lo que los clientes pueden cambiar de compañía cuando quieren y sin penalización”.

Y lo último de la compañía, por supuesto, no podía faltar: “La semana pasada lo hicimos de nuevo [presentar su único plan: el T-Mobile One]. Hemos eliminado esta práctica insana de acumulación de recargos mensuales, tasas e impuestos adicionales en los planes de servicios inalámbricos de los clientes”.

T-Mobile ya está dando la bienvenida a usuarios y familias que decidan cambiarse con ellos, dándoles $150 dólares por cada línea que trasladen a esta empresa. No es necesario comprar un celular ni hacer nada más que suscribirse a T-Mobile One.

El plan empezará a funcionar el próximo 22 de enero.

Daniel Matus
Ex escritor de Digital Trends en Español
Daniel es un editor-anterior en DTES
El hackeo a T-Mobile es más grave de lo que se pensaba
Letrero de T-Mobile en la fachada de un edificio

El hackeo a los servidores de T-Mobile, que la compañía reconoció hace unos días, resultó ser más grave de lo que se pensaba. Primero se dijo que no había datos personales involucrados en el robo, pero sí los hay.

De acuerdo con la nueva información liberada por T-Mobile, son más de 12 millones de datos de usuarios con contrato los que se vieron comprometidos, y estos incluyen información personal: nombres y apellidos, fecha de nacimiento, números de seguridad social, números de licencia de conducir, teléfonos e identificadores de IMEI e IMSI.

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Hackeo a T-Mobile afecta a más de 47 millones de usuarios
T-Mobile cuenta con muchos de los mejores planes de celular en Estados Unidos

En Estados Unidos, la empresa de comunicaciones T-Mobile informó sobre un problema de seguridad en el que hackers robaron información de más de 47 millones de usuarios que estaban en sus bases de datos.

El ciberataque ocurrió en una fecha no especificada y T-Mobile aseguró, mediante un comunicado, que los datos robados efectivamente incluían información personal de los usuarios. Pese a ello, en la investigación preliminar no se encontraron indicios de que estén comprometidas tarjetas de crédito o información de pago.

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T-Mobile se suma a conmemoración del Mes de la Herencia Hispana
Edificio de T-Mobile

La compañía de telefonía móvil T‑Mobile anunció una serie de iniciativas para conmemorar el Mes de la Herencia Hispana, que se celebra en Estados Unidos entre el 15 de septiembre y el 15 de octubre de cada año.

T‑Mobile aportará $10,000 dólares para apoyar las iniciativas que realice el Latino Community Fund, una organización con sede en Washington orientada a la formación de líderes hispanos y que organiza actividades de participación cívica, salud familiar, el arte y la cultura.

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