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WhatsApp añade botón que facilita compras a través de la app

Felipe Sasso
Por

Más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business diariamente y más de 40 millones de personas ven un catálogo de negocios al mes, según datos de la aplicación de mensajería instantánea.

Consciente de estas cifras, desde Whatsapp han lanzado un nuevo botón de compras que estará disponible en los perfiles de tiendas y negocios.

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De esta forma, los usuarios tendrán una manera más fácil y directa para acceder al catálogo de alguno de estos emprendimientos, y conocer cuáles son los productos disponibles.

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«Antes, la gente tenía que hacer clic en el perfil de la empresa para ver si esta tenía un catálogo. Ahora, cuando una persona ve el botón de compra, que parece el icono de una tienda, sabrá inmediatamente que el negocio tiene un catálogo y así podrán ver los productos directamente desde WhatsApp e iniciar una conversación con la empresa sobre un artículo que haya visto», explican desde WhatsApp.

El botón de compra está disponible desde el 10 de noviembre a nivel global y reemplazará al de llamada de voz.

Para encontrar el botón de llamada de voz, basta con tocar el ícono de llamada para seleccionar una de voz o una videollamada.

¿Cómo obtener el botón de compra?

Los negocios que quieran tener el botón de compra deberán contar con una cuenta registrada en la aplicación de WhatsApp Business, además de poseer un catálogo.

Luego de esto, el botón aparecerá automáticamente en todos los chats con sus clientes.

A través de esta iniciativa, WhatsApp quiere incentivar el comercio en línea en su propia aplicación.

Este tipo de comercio disfruta de un buen momento a raíz de la crisis sanitaria y las restricciones, además se estima que se incrementará en las próximas semanas debido a la llegada de la Navidad.

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