En medio de las crecientes críticas y controversias, y en lo que parece ser un intento de redimirse con la opinión pública y los medios, Facebook dijo que quiere «fortalecer la democracia» al desplegar un lugar dedicado para noticias de fuentes acreditadas. Con este contexto, la red social lanzó Facebook News, una pestaña dedicada para artículos de noticias verificadas en su plataforma.
El lanzamiento se produce mientras la red continúa enfrentando críticas por noticias falsas o Fake News, además de acusaciones de una posible interferencia electoral y la decisión de no verificar la veracidad de los anuncios políticos que permite ser publicados, y por los que cobra un buen precio. Aun así, el CEO de la compañía, Mark Zuckerberg, cree que es una buena idea, y también dio a conocer el anuncio y un video en su cuenta personal.
Si bien las noticias seguirán apareciendo en el News Feed como antes, Facebook News tiene como objetivo crear un espacio dedicado para que los usuarios reciban la información que les interesa. La pestaña será controlada parcialmente mediante algoritmos, pero el contenido de la sección Today’s Stories (historias de hoy) será seleccionado por periodistas reales que buscarán informes originales.
La red social asegura que la pestaña se creó con las aportaciones de las organizaciones de noticias, y que la implementación de personas y no solo algoritmos surgió de las sugerencias proporcionadas por profesionales de la industria.
Pero si bien periodistas seleccionarán historias para la sección superior basándose en un conjunto de pautas editoriales, gran parte de las noticias de Facebook también serán personalizadas para cada usuario. Eso significa que las noticias que aparecerán en la pestaña estarán determinadas por el tipo de publicaciones con las que más interactúas. El objetivo es entregar contenido que mantenga a los usuarios interesados cada vez que visiten la pestaña de noticias. También existen controles para ocultar editores, temas y artículos que no desean ver.
Sin embargo, esa entrega personalizada de noticias también tiene su lado oscuro: es criticada por la posibilidad de crear lo que se ha llamado “cámaras de eco”, donde un lector se rodea solo con información desde su mismo punto de vista, amplificando sus propias creencias, sin obtener una perspectiva desde diferentes fuentes o corrientes de pensamiento.
Junto con las Historias de Hoy y las recomendaciones personalizadas, Facebook News incluirá secciones de temas sobre negocios, entretenimiento, salud, ciencia, tecnología y deportes. Los usuarios con suscripciones de noticias activas vinculadas a su cuenta de Facebook también verán noticias de esas suscripciones en la pestaña.
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