Una usuaria de Instagram fue despojada de su cuenta en la red social luego de que el sistema la acusara de suplantar la identidad de otra persona. ¿El problema? Su nombre de usuario era Metaverse, tal como la plataforma de realidad virtual de Meta.
La dueña de la cuenta es Thea-Mai Baumann, una artista australiana que perdió acceso a esta el 2 de noviembre, días después de que Facebook cambiara de nombre a Meta y revelara sus planes a gran escala para el metaverso. Así, cuando Baumann intentó abrir la app se le notificó que ya no tenía acceso.
La afectada indicó a The New York Times que lleva semanas intentando contactar a la red social para verificar su identidad, pero no obtuvo ninguna respuesta. Lo cual es un problema, porque al ser una artista ha usado la plataforma para promover su trabajo durante casi una década (comenzó en 2012).
Por fortuna para Baumann, la historia tuvo un final feliz. Luego de ser contactados por The New York Times, Meta respondió y dijo que el bloqueo no fue más que un error, que fue corregido a los pocos días cuando la cuenta de la australiana fue restaurada.
Sin embargo, siempre quedarán interrogantes respecto a lo que ocurrió realmente. Es posible que la suspensión de la cuenta se haya ejecutado por parte de sistemas automatizados, como ha pasado en otras ocasiones. Pero a la vez, esa cuenta resulta de mucho interés para Meta, por ser el nombre exacto del producto que más han intentando levantar en fechas recientes.
Por otra parte, es cuestionable que Meta haya reaccionado a favor de la persona afectada solo hasta que la publicación de un medio importante como The New York Times los afectó.
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