Aunque a muchos no les molesta salir de compras a las tiendas locales, a nadie le gusta lidiar con las filas de espera, compradores impacientes, o los problemas para encontrar un espacio de estacionamiento. Para ellos, Amazon podría tener una solución.
El gigante de ventas en línea está probando un nuevo programa llamado «Instant Pickup» que proporciona lo que es esencialmente la experiencia de una tienda de conveniencia, pero sin las filas o la interacción humana.
El nuevo servicio, que se lanzó este martes, permite a los clientes de Amazon Prime ordenar desde la aplicación de Amazon basándose en una lista limitada de productos básicos, como comida y accesorios de primera necesidad, además de algunos dispositivos, y luego recogerlos desde un punto cercano. La promesa es que estarán listos en el plazo de dos minutos.
En esta fase inicial, la empresa decidió probar el concepto entre aquellos clientes que están a menudo asociados con antojos repentinos o necesidades básicas de último minuto: estudiantes universitarios.
Una de las principales limitaciones es que en este momento no existen muchos lugares para recoger instantáneamente las órdenes de Amazon. Por ahora, el servicio es ofrecido en Atlanta, Berkeley, College Park, Columbus y Los Ángeles, y los puntos de entrega están ubicados cerca a los campus universitarios.
Seguramente muchos estudiantes estarán contentos de poder comprar algún snack o reemplazar su cargador o audífonos perdidos rápidamente entre clases. Amazon planea expandir el servicio a 22 establecimientos universitarios de Estados Unidos tan pronto como la próxima semana.
Con esta noticia, la compañía demuestra que sigue trabajando arduamente en su estrategia revertida de abrir locales físicos, compitiendo no sólo con las grandes cadenas sino también con la tienda de la esquina . Hace unas semanas, el gigante del comercio electrónico empezó a probar AmazonFresh Pickup en dos puntos de la ciudad de Seattle, donde también se encuentra su sede principal. El servicio, similar a este último, ofrece a los miembros de su programa Prime “una manera rápida y fácil de pedir comestibles y recogerlos” en cuestión de minutos.
