Luego de amenazar la existencia de librerías y cadenas minoristas, Amazon sigue con su estrategia revertida de abrir locales físicos, ya sea una tienda de libros en el Time Warner Center de Nueva York o un supermercado donde sus clientes pueden recoger la leche y el pan del desayuno.
Esta semana, el gigante del comercio electrónico empezó a probar AmazonFresh Pickup en dos puntos de la ciudad de Seattle, donde también se encuentra su sede principal. El servicio ofrece a los miembros de su programa Prime “una manera rápida y fácil de pedir comestibles y recogerlos” en cuestión de minutos.
AmazonFresh Pickup permite que hagas tus compras de alimentos o abarrotes en línea, ya sea desde tu casa o desde tu teléfono móvil si estas por fuera, y luego recogerlos en uno de los dos depósitos de la empresa en Seattle. De acuerdo con un video promocional, todo lo que tienes que hacer es seleccionar una hora para recoger tu pedido cuando pulsas el botón “comprar”. Una vez que llegas a las instalaciones de Amazon, alguien estará allí para cargar las bolsas en tu auto o te puedes dirigir directamente a la recepción del lugar para recogerlas.
Durante los dos últimos meses, Amazon ha estado probando el servicio con sus empleados y podría desplegarlo más allá de Seattle si la reacción de los clientes es positiva. Es probable que los lanzamientos futuros se realicen en lugares donde el servicio de entrega de AmazonFresh ya está funcionando, como en Los Ángeles, San Francisco, Nueva York, Chicago y Boston.
Además de eliminar los gastos de envío, el nuevo servicio podría ser un éxito con los compradores que odian tener que esperar en sus casas por las entregas y en su lugar prefieren ir a un depósito para recoger sus artículos en el momento que deseen.
El servicio es gratuito para los miembros de Prime que pagan $99 de dólares al año, mientras que los miembros de AmazonFresh, que pagan una cuota mensual de $15 dólares, tienen el beneficio adicional de tener pedidos de comestibles listos en tan sólo 15 minutos. Los clientes que no son miembros de AmazonFresh, por otro lado, tendrán que esperar al menos dos horas antes de ir a recoger su pedido.
