De acuerdo a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), la compañía engañó a los consumidores para adquirir planes celulares de acceso ilimitado a datos y navegación por Internet. Pero una vez que los consumidores llegaban a cierta cantidad, la velocidad se reducía considerablemente por debajo de los niveles publicitados.
AT&T aseguró que disputará de manera enérgica la multa y en un comunicado expresó:
“La FCC ha identificado específicamente esta práctica como una manera legítima y razonable para el manejo de recursos de red en beneficio de todos nuestros consumidores, y se ha sabido durante años que todas las grandes operadoras la utilizan. Hemos sido transparentes con nuestros consumidores, brindándoles avisos de varias formas y rebasando los requerimientos de aviso de la FCC”.
En caso de que AT&T pueda demostrar de que las acusaciones son falsas, la multa podría reducirse. De lo contrario, ambas partes deberían resolver sus diferencias en las cortes federales.
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