Cómo configurar un perfil de voz en Alexa para cada miembro de la familia

Vivimos en una era en la que los asistentes de voz nos facilitan mucho la vida. Una vez que te acostumbras ya no sabes vivir sin ellos, pues no hay nada más natural que comunicarse con la voz. Y cuando compartes un altavoz inteligente con la familia esta experiencia puede ser aún más satisfactoria, ya que es posible personalizar la asistencia a cada miembro. En esta guía te enseñamos cómo configurar un perfil de voz en Alexa; este asistente aprende a  reconocer las voces y esto permite recibir información personalizada cada vez que se interactúe con el dispositivo. Cada miembro de la familia, e incluso visitantes frecuentes, puede crear un perfil de voz para interacciones más personalizadas.

Paso 1: abre la aplicación Alexa

Abre la aplicación Alexa en tu teléfono o tableta. Ve a la página del menú y toca “Ajustes”, “Cuentas” y, a continuación, “Tu voz”. Presiona “Comenzar” para iniciar el proceso de entrenamiento de Alexa para reconocer tu voz. Alexa también puede guiarte a través de los pasos verbalmente. Simplemente di “Alexa, aprende mi voz”, y el dispositivo procederá a darte instrucciones sobre cómo crear un perfil de voz.

Paso 2: selecciona un dispositivo

Si estás utilizando un perfil de voz de la aplicación Alexa, usa el menú desplegable para seleccionar el dispositivo que quieres usar para ayudar a Alexa a aprender tu voz. Si tienes más de un dispositivo Echo en la casa, es aconsejable apagar temporalmente los micrófonos de los otros dispositivos mientras interactúas con el altavoz seleccionado. Para apagar el micrófono, basta con pulsar la tecla “Micrófono apagado” del altavoz. Ten en cuenta que una vez que utilices un dispositivo para crear un perfil de voz, los otros dispositivos Echo de tu casa también deberían poder responder automáticamente a tu voz.

configurar un perfil de voz en Alexa

Paso 3: sigue las instrucciones

La aplicación procederá a darte una serie de instrucciones que tendrás que decir en voz alta para que Alexa aprenda tu voz. Sigue las instrucciones en la pantalla y pronuncia las frases a medida que aparecen. ¿Te trabaste con las palabras? Siempre tienes la opción de repetir una frase de nuevo, simplemente pulsando “Intentar de nuevo”. Una vez que hayas terminado, pulsa “Completar”. Aparecerá una confirmación en tu pantalla, y Alexa te dirá “buen trabajo”.

Para asegurarte la creación exitosa del nuevo perfil de voz, hay algunos consejos que puedes seguir. Cuando pronuncies las frases que te indique, intenta sentarte o ponerte de pie en un lugar donde normalmente hablarías con tu dispositivo Echo, por ejemplo, en la mesa del comedor o en el sofá de la sala de estar. Trata de asegurarte de que no haya mucho ruido de fondo y mantén el dispositivo Alexa con el que estás interactuando al menos a ocho pulgadas de distancia de las paredes. Entonces, simplemente habla con Alexa como lo harías normalmente.

Paso 4: configurar Amazon Music

Si estás suscrito al Plan familiar ilimitado de Amazon Music, aparecerá una pantalla emergente al final del proceso de creación del perfil. Te preguntará si deseas vincular tu perfil de voz a la cuenta de Amazon Music Unlimited. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en la pantalla e ingresar la información asociada con la cuenta. De esta forma, siempre que pidas a Alexa que reproduzca música, el dispositivo puede reproducir canciones que se ajustan a los gustos de quien le habla.

Paso 5: pregúntale a Alexa quién eres tú

Una vez completado el proceso, puedes verificar que Alexa ha aprendido tu voz preguntándole a Alexa, “¿Quién soy yo?” Si Alexa es capaz de decir quién eres, responderá diciendo: “Estoy hablando con (tu nombre)”. Alexa tarda entre 15 y 20 minutos en aprender tu voz después de haber completado el proceso de configuración, así que si el dispositivo no reconoce tu voz de inmediato, inténtalo de nuevo un poco más tarde.

¿Alexa no pronuncia tu nombre correctamente? Puedes enviar comentarios dentro de la aplicación Alexa. En la página del menú, pulsa “Ayuda y comentarios” y selecciona “Enviar comentarios”. Desplázate por los menús desplegables para seleccionar el dispositivo y el problema, y utiliza el cuadro de texto para escribir la reclamación.

Paso 6: añadir a más usuarios

¿Tus familiares o amigos también quieren una experiencia personalizada? Puedes crear perfiles de voz individualizados. Los nuevos usuarios deben descargar la aplicación Alexa en sus teléfonos y acceder a la cuenta de Amazon utilizada para registrar los dispositivos Echo.

Paso 7: empieza a hacer preguntas a Alexa

Cuando todos en casa hayan creado un perfil de voz único, podrán utilizar sus voces para llamar y enviar mensajes utilizando sus propias listas de contactos. También obtendrán una experiencia de escucha personalizada cuando soliciten música, recibirán horarios de viaje específicos para su lugar de trabajo y escucharán las noticias de las fuentes exactas que hayan seleccionado. De esta manera, toda la familia podrá experimentar interacciones más personalizadas con Amazon Alexa.

Si alguien en tu familia tiene una voz muy similar a la tuya, es posible que Alexa ocasionalmente la confunda con la de otra persona. Si esto sucede, siempre puedes decir “Parar” o “Cancelar” para evitar acceder al contenido de tu familiar.

*Actualizado el 15 de septiembre de 2020 por Aron Covaliu.

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