Skip to main content

Cómo impedir que Amazon escuche lo que hablas con Alexa

Alexa es una maravilla del mundo tecnológico. Administra fácilmente tu casa inteligente, organiza tu itinerario, obedece todos tus comandos de voz y hasta puedes jugar. A comienzos de 2019 ya se habían vendido 100 millones de dispositivos con Alexa. Esta asistente de voz está por todas partes, desde termostatos hasta electrodomésticos, pasando por auriculares y dispositivos Echo. No podemos negar la utilidad que nos ofrecen los dispositivos con Alexa, pero, sin embargo, hay un detalle que tal vez no conozcas: Alexa escucha tus conversaciones y las graba en la nube de Amazon. Si te estremeces con solo pensarlo, tenemos la solución en esta guía en la que te explicamos cómo impedir que Amazon escuche tus conversaciones con Alexa.

Cómo evitar que Amazon escuche las grabaciones de tus conversaciones

Paso 1: Abre la aplicación de Alexa.

Paso 2: Abre el menú en la esquina superior izquierda y haz clic en Configuración.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Paso 3: En el menú de configuración, elige la opción que dice Cuenta de Alexa.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Paso 4: En el menú de la cuenta de Alexa, elige la opción que dice Privacidad de Alexa.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Paso 5: El menú de privacidad de Alexa es donde puedes decirle a Amazon que no quieres que use las grabaciones de tu voz con fines de investigación y desarrollo. Primero, selecciona Administrar tus datos de Alexa.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Paso 6: En este menú encontrarás dos secciones muy importantes. En la primera puedes administrar tus grabaciones de voz. Elige la opción de borrar las grabaciones automáticamente y establece una hora para borrar periódicamente todos los comandos de voz grabados. Con esto tus datos estarán protegidos. También puedes hacer esto en el momento que quieras diciendo, “Alexa, borra todo lo que he dicho hoy”.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

La segunda sección sirve para ayudar a mejorar a Alexa. Aquí asegúrate de que la opción de usar las grabaciones de voz para mejorar los servicios de Alexa y para desarrollar nuevas funciones esté desactivada. Esto evitará que las grabaciones de tu voz sean utilizadas directamente por el equipo de Alexa. Ahora tus comandos de voz son mucho más privados.

Cómo impedir que Amazon oiga lo que hablas con Alexa
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Otros consejos de privacidad

En el menú de privacidad de Alexa puedes ver un historial de todas tus interacciones con Alexa grabadas; este puede ser borrado. Además puedes revisar tu historial de alertas inteligentes, gestionar el historial de tus dispositivos de hogar inteligente (esta es la información que se envía a Amazon acerca de tus dispositivos de hogar inteligente) y administrar tus permisos de skills (esto es más o menos como administrar los permisos de las aplicaciones de tu teléfono). En Gestionar permisos de skills puedes averiguar qué skills han solicitado acceso a datos como tu dirección, nombre, Amazon pay, tu teléfono y tu correo electrónico.

Consultando regularmente el menú de privacidad de Alexa puedes ver y ajustar la configuración, para que tu experiencia con Alexa sea un poco más privada.

Recomendaciones del editor

Aron Covaliu
Guías, videojuegos, streaming, celulares, computadoras y todo lo relacionado con tecnología; si el tema es publicable, lo…
¿Escuchar podcasts en Alexa? Te explicamos cómo agregar tus favoritos
Asistente inteligente de Amazon para escuchar podcasts en Alexa en color blanco

Desde ayudar en la cocina hasta crear el ambiente con tus luces inteligentes, Alexa se da a conocer en tu hogar en más de un sentido. Ahora, los fanáticos de las transmisiones periódicas a demanda se unen, ya que el ecosistema de Amazon también puede conectarte con todos tus podcasts imprescindibles. Para comenzar tu próxima sesión favorita y puedas escuchar podcasts en Alexa, hemos reunido esta guía para que tu asistente favorito te dé la mano con tus servicios favoritos.
Te va a interesar:

¿Qué es Alexa y qué puede hacer por ti?
¿Qué es el Modo Súper Alexa?
Google Home vs. Amazon Echo

Leer más
¿Casa inteligente? Los mejores dispositivos domésticos que debes tener
Nest Hub

Hay miles de dispositivos domésticos inteligentes en el mercado en estos días. De hecho, desde nuestros celulares hasta los refrigeradores, es difícil encontrar algo en Best Buy que no esté conectado a la web. Si pretendes tener una casa inteligente, aquí hemos reunido algunas recomendaciones para ayudarte a comenzar. Y ojo, que este tipo de aparatos son solo "juguetes tecnológicos" de moda: son una tendencia que crece año a año.

Te va a interesar:

Leer más
Cómo configurar Alexa para que haga llamadas, incluyendo emergencias
La imagen muestra el asistente Alexa de Amazon.

Aunque Alexa no puede llamar directamente al 911 por sí sola, algo que sí puede hacer es usar hardware externo y skills de terceros para ayudarte durante una crisis. En este artículo te explicamos cómo configurar Alexa y conectar el dispositivo Echo Connect de Amazon directamente a un teléfono fijo, lo que hace posible una llamada al 911.
Amazon Echo Alexa - Subtítulos Español
Además, algunas skills de Alexa te permiten enviar alertas a través de varias aplicaciones, que incluyen Ask My Buddy y My SOS Family. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que aun con estas skills, el equipo no te contactará directamente con el 911.
Llama al 911 con Echo Connect

Echo Connect de Amazon es un producto aparentemente fallido en la familia Alexa (la compañía ya no lo vende), sin embargo, si tienes uno escondido o deseas comprar uno en un sitio web de segunda mano como eBay, podría ser la solución perfecta. El Echo Connect se introdujo inicialmente como una pequeña caja que se podía conectar a tu teléfono fijo, lo que te permite usar tus dispositivos Echo como un altavoz.
Para configurar Echo Connect, sigue estos pasos:

Leer más