Roku, la empresa detrás del dispositivo para televisores del mismo nombre, ha tomado una decisión drástica: quitar la aplicación de YouTube TV desde su tienda de canales.
Esto porque, de acuerdo con la compañía, Google ha manipulado la experiencia de usuario en los dispositivos de Roku para favorecer dispositivos propios que operan de manera similar, tales como los Chromecast.
¿A qué se refiere Roku con eso de manipular la experiencia de usuario? A que Google habría dado prioridad a ciertos resultados de búsqueda dentro de YouTube TV, por ejemplo, al buscar música con la aplicación de fondo, se bloquearían resultados de servicios competidores de YouTube Music.
A lo anterior, se suma la acusación de que Google estaría presionando para aumentar los requerimientos de hardware de Roku y que también había solicitado un acceso más amplio a los datos de los usuarios que usan el dispositivo.
Roku dice haber pedido a Google que se comprometa a “no manipular resultados de búsqueda, no solicitar acceso a datos que ninguna otra aplicación tiene, no usar su posición para obligar a requerimientos de hardware que subirían el costo al usuario final y no actuar de manera anticompetitiva y discriminatoria contra Roku”.
Sin embargo, en Google se defienden al decir que nada de esto tiene sustento. En una publicación en su blog, comentan no haber actuado de mala fe y que todo ha sido una bravata de Roku para poder negociar un mejor acuerdo que ya tienen. Y en relación con los requerimientos de hardware, acusan a Roku de haber solicitado “excepciones que romperían la experiencia de usuario y limitarían la capacidad de corregir errores o agregar nuevas características a la aplicación”.
Por ahora, el litigio entre ambas está activo y eso significa que los usuarios de Roku no deberían de ninguna forma eliminar la aplicación desde el dispositivo; en caso contrario, no podrán descargarla desde la tienda de aplicaciones de Roku hasta nuevo aviso.
