Una interrupción de casi seis horas sufrieron este jueves varios de los más populares servicios de Google, como Gmail, Drive y Docs.
Según reportó Sky News, que calificó el episodio como “grave”, los problemas “parecen haber comenzado poco después de las 6:30 horas (de Londres)”.
Al intentar redactar un nuevo correo electrónico, los usuarios de Gmail descubrieron que el servicio fallaba, mientras que muchos otros no pudieron cargar archivos adjuntos a los mensajes ni Google Drive, relató el medio digital.
“El problema con Gmail debería resolverse. Nos disculpamos por las molestias y le agradecemos su paciencia y apoyo continuo”, publicó Google.
Según la firma con sede en California, “la confiabilidad del sistema es una prioridad máxima en Google. Estamos realizando mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas”.
La compañía admitió problemas con los envíos en Gmail, las grabaciones en Meet, la creación de archivos en Drive, la carga de usuarios de CSV en la Consola de administración y en la publicación de mensajes en Chat.
Sky News señaló que la contingencia fue solucionada, pero no hubo claridad sobre el motivo ni si existía la posibilidad de que se repitiese en el transcurso de la jornada.
A través de su cuenta de Twitter, Gmail admitió la existencia de “una interrupción del servicio” ante la consulta de un usuario sobre el funcionamiento de la plataforma, mientras que otro protestó ante la imposibilidad de subir un video a YouTube.
Utilizados tanto por empresas como por particulares, los productos G Suite tienen más de 2 billones (2,000 millones) de usuarios, de acuerdo con las cifras del gigante de Mountain View citadas por la misma fuente.
