¿Recibiste el mensaje de alerta de T-Mobile? Te contamos qué hacer

REVVL +
Bill Roberson/Digital Trends
Bill Roberson/Digital Trends

A pesar de que, desde hace semanas, T-Mobile ha estado enviando un mensaje de texto de alerta a sus usuarios advirtiéndoles sobre “una estafa de números de teléfonos en toda la industria”, aún muchas personas no lo han recibido o desconocen de qué se trata. Pero si eres cliente de T-Mobile y no sabes qué hacer al recibir este mensaje, no te preocupes, porque aquí te lo explicamos.

Lo más importante es que sepas que,  desde el pasado 18 de enero cientos de clientes de T-Mobile han recibido el mensaje, pero aún hay muchos usuarios que no lo han visto, ya que como era de esperarse, la plataforma telefónica colapsaría si tuvieran que enviarlos a todos al mismo tiempo, así que no te asustes si no lo has recibido.

En lo personal, hace apenas unas pocas horas llegó el mensaje de alerta en mi buzón de entrada. Al principio, es imposible no asustarse, pero luego cuando lo lees y sigues todas las instrucciones, te das cuenta que es una buena herramienta implementada por T-Mobile para evitar que seas una víctima más de las comunes estafas.

El mensaje textual dice lo siguiente “Alerta de T-Mobile: Hemos identificado un fraude a nivel de industria relacionado a la portabilidad de números de teléfono. Sugerimos que agregues seguridad a tu cuenta. Más info: t-mo.co/secure” y al leerlo, te recomiendo que ingreses cuanto antes al link que te mencionan.

Este link te enviará a una página web de T-Mobile en la cual aparecen varias preguntas comunes qué seguramente responderán tus dudas sobre de qué trata este nuevo y delicado fraude. Y lo más importante de todo, te da la opción para que llames a la línea de atención al cliente y personalices tu cuenta con un código de acceso de entre 6 y 15 dígitos que debes anotar o memorizar, ya que se te pedirá cada vez que vayas a hacer un cambio importante en tu cuenta.

Con este nuevo código, T-Mobile quiere que protejas tu cuenta de estafadores que han estado tratando de acceder a las cuentas bancarias de los usuarios de T-Mobile, apoderándose de sus números de teléfonos y hasta transfiriéndolos a otro proveedor de servicio móvil. Así que te recomiendo que, así como yo, lo hagas cuanto antes. Como dicen por allí, “es mejor prevenir que lamentar”.

Aunque este método de estafa no es nuevo, parece ser cada vez es más popular entre los estafadores. “El fraude del puerto ha sido un problema de la industria durante mucho tiempo, pero recientemente hemos visto un repunte en esta actividad ilegal”, le dijo un portavoz de T-Mobile a Gizmodo. “Queremos asegurarnos de que nuestros clientes sean conscientes de este riesgo y los aliente a agregar características de seguridad adicionales a sus cuentas”.

Si aún no has recibido el mensaje, pero quisieras proteger tu cuenta telefónica cuanto antes, no tienes que esperar a recibir la alerta en forma de mensaje de texto de T-Mobile. Simplemente, puedes dirigirte al sitio web de la compañía y hacerlo inmediatamente.

Este mensaje de alerta va especialmente dirigido a todos los clientes post-pago de T-Mobile. Así que si eres uno de los miles de clientes de esta plataforma telefónica y recibes el mensaje no le hagas caso omiso como sucede cuando recibes alguna promoción, aprovecha y protege tu cuenta ¡vale la pena!

Negocios

La mala racha de Huawei continúa y se abre una nueva investigación

¿Qué está pasando con Huawei? La empresa china estaría ahora siendo investigada por un presunto robo de secretos comerciales a empresas de Estados Unidos y las consecuencias de esta investigación son ahora mismo impredecibles.
Telefonía celular

Aprende paso a paso cómo restablecer la contraseña de Apple ID, en caso de que la hayas olvidado

Si tienes un iPhone, iPad, iPod o Apple Watch, tienes una Apple ID, la cual –apostamos– no es la única cuenta con contraseñas que usas . Como tal, siempre está la posibilidad de que se te olvide por completo. Te explicamos cómo…
Entretenimiento

La temporada 8 de 'Game of Thrones' sabíamos que se estrenaría en abril, pero ¿qué día? ¡Descúbrelo!

HBO reveló la esperada fecha de estreno de la octava y última temporada de 'Game of Thrones' y lo último es la publicación de un 'teaser' donde el fuego y el hielo se expanden y enfrentan. El CEO de HBO ha dicho que es como ver seis…
Telefonía celular

¿Tu iPhone necesita una limpieza total? Te explicamos cómo restaurar de fábrica un iPhone

Si vas a vender tu iPhone o regalárselo a alguien, tendrás antes que limpiarlo del todo y restaurarlo. Por ello, hemos elaborado una sencilla guía sobre cómo restaurar de fábrica un iPhone y no morir en el intento, sin importar el…
Telefonía celular

El Galaxy con pantalla plegable hará su aparición en el próximo evento de Samsung

Aún no ha llegado oficialmente al mercado, pero el Galaxy plegable de Samsung es uno de los teléfonos más esperados por público. Una alta ejecutiva de la compañía ha confirmado que veremos este teléfono durante el primer semestre de…
Apple

Fundas con carga inalámbrica de Apple también funcionan con el iPhone X

Apple lanzó sus nuevas Smart Battery Cases, fundas de carga inteligentes diseñadas para su línea de iPhones 2018, que son compatibles con los cargadores inalámbricos certificados Qi. Y ahora, parece que también funcionarán con el…
Telefonía celular

Microsoft se rinde y pone fin al soporte para Windows 10 en teléfonos

Si eres uno de los pocos que aún se aferran a Windows 10 Mobile, podría ser el momento de que te actualices a una nueva opción, como iPhone o Android. Y no lo decimos nosotros, sino el propio Microsoft.
Videojuegos

¡Es más fácil de lo que crees! Aprende a conectar la PlayStation 4 al teléfono o tableta

Si tienes una PS4 y te gustaría aprender a conectarla a tu teléfono inteligente, estás de suerte. Te explicamos paso a paso cómo conectar la PlayStation 4 al teléfono o tableta. Es más sencillo y rápido de lo que crees.
Telefonía celular

¿Se ha filtrado ya la primera imagen del teléfono Samsung Galaxy S10 en la vida real?

El Samsung S10 debutará el 20 de febrero de 2019. La compañía envió invitaciones a los medios de comunicación para un evento Galaxy Unpacked, que tendrá lugar en el Auditorio Cívico Bill Graham, en San Francisco.
Android Army

¿Ansioso por saber que traerá el nuevo sistema operativo Android Q?

Aunque Android Pie todavía está llegando a algunos teléfonos, la verdad es que ya han surgido diferentes informaciones sobre las nuevas funciones que llegarán de la mano del sistema operativo Android Q.
Android Army

Te contamos en esta guía cómo puedes escuchar YouTube de fondo en tu smartphone

Muchas veces, lo único que quieres hacer es escuchar YouTube de fondo mientras te ocupas de otras cosas en tu teléfono. Hay soluciones bastante simples que te permitirán ejecutar un video en segundo plano mientras continúas con otras…
Redes sociales

Aprende a agregar música a los videos de Instagram y multiplica el número de seguidores

Una imagen vale más de mil palabras, sí: pero si quieres captar la atención de tus seguidores antes de que pasen por tu publicación, buena idea será el agregar música a los videos de Instagram que subes. Aquí te explicamos cómo…
Telefonía celular

Comparamos exhaustivamente los sistemas operativos iOS y Android, aunque la decisión es tuya

En los últimos meses hemos conocido los nuevos teléfonos de Samsung, de Apple, de LG y Google Pixel. Pero ¿qué sistema operativo es realmente mejor? Comparamos las principales características de iOS y Android para que así puedas…
Telefonía celular

La muesca podría desaparecer en el nuevo Pixel 4 de Google

Aunque hace muy poco que el Pixel 3 llegó al mercado, ya empezaron a correr los rumores del próximo Pixel 4 de Google. Descubre cuáles son las nuevas cualidades que este dispositivo podría traer para mejorar a su antecesor.