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Llamadas por wifi: todo lo que necesitas saber

Si la señal de tu celular es mala o no cuentas con cobertura en un determinado lugar, siempre tienes la opción hacer las llamadas por wifi, las cuales te pueden sacar de más de un apuro cuando tienes que comunicarte con alguien. Si nunca habías oído hablar de ellas, y simplemente no sabes cómo funciona, aquí te lo explicaremos en detalle

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¿Qué son las llamadas por wifi?

Las llamadas por wifi te permiten utilizar sin problemas una conexión de internet para usar ese servicio cuando la señal de tu red es débil. Si estás en casa y hay un punto muerto en la habitación del fondo o ves cómo las barras de cobertura en tu teléfono caen a plomo cuando entras al baño, en ese caso tu dispositivo puede cambiar automáticamente a la red wifi de tu hogar y usarla para hacer y recibir llamadas.

La ventaja de las llamadas por wifi es que deberían funcionar sin problemas bajo estas circunstancias, siempre y cuando tu operador lo soporte, lo hayas activado en los ajustes de tu teléfono y estés conectado a una red. Todas las llamadas que realizas y los mensajes que envías a través de llamadas por wifi aparecen normalmente en tu aplicación de mensajes y registros de llamadas habituales.

El icono en tu barra de notificaciones puede cambiar a un pequeño receptor de teléfono con un icono de wifi o VoLTE (abreviatura de voz sobre LTE) pero más allá de eso, no deberías notar ninguna diferencia entre las llamadas de wifi y llamadas regulares a través de tu red móvil.

Sin embargo, ten en cuenta que, si bien las llamadas por wifi deben ser capaces de transferirse a la red móvil si te sales del alcance del enrutador, existe la posibilidad de que se pausen o corten las mismas. Dependerá de tu operador, red y dispositivo.

Consultar con tu operador

Los operadores tienen diferentes políticas con respecto a las llamadas de wifi por lo que lo primero que deberías hacer es contactar con tu operador. En algunos casos es posible que debas pagar más para activar las llamadas por wifi. Te mostramos algunas páginas sobre llamadas wifi de los cuatro principales operadores de Estados Unidos:

Asegúrate de leer atentamente los términos y condiciones: las llamadas y los mensajes realizados mediante llamadas por wifi no son necesariamente gratuitos. De hecho, los operadores pueden cobrar sus tarifas habituales o restarlas de la asignación de tu plan. Asegúrate de verificarlo para evitar sorpresas desagradables en tu factura telefónica. También puedes encontrar que la función no funciona en el extranjero.

Los operadores también pueden decidir qué dispositivos soportarán por lo que incluso si tu teléfono es capaz de realizar llamadas por wifi, debes confirmar que el operador lo permita en tu dispositivo.

Una vez que hayas confirmado que tu proveedor admite llamadas wifi para tu teléfono y lo hayas activado en tu cuenta, deberás asegurarte de que tu teléfono tenga activada la configuración correcta.

Cómo activar las llamadas por wifi en un iPhone

Es fácil activar las llamadas por wifi en un iPhone pero necesitarás tener un iPhone 5C o posterior.

  • Ve a Configuración > Teléfono> Llamadas por wifi y actívalas.

Cómo activar las llamadas por wifi en un teléfono Android

Activar llamadas wifi en un teléfono Android es igual de fácil pero la ubicación exacta de la configuración puede variar. Para la mayoría de los teléfonos Android:

  • Abre la aplicación Teléfono y pulsa el icono de menú (los tres puntos verticales en la esquina superior derecha). Luego selecciona Configuración y deberías ver la opción de llamada wifi que puedes activar.

Para algunos teléfonos Samsung Galaxy:

  • Ve a Configuración > Conexiones > Más configuraciones de conexión y deberías ver una opción de llamada wifi.

Para complicar más las cosas, algunos operadores ubican la configuración en otro lugar. Por ejemplo, para activar la función en Verizon:

  • Ve a Configuración > Llamadas avanzadas y deberías encontrar la opción Activar llamadas por wifi .
    Si tienes problemas para que las llamadas wifi funcionen en tu dispositivo Android consulta el sitio web de tu proveedor para obtener instrucciones específicas.

Solo hay una manera de ver si tu servicio de llamadas wifi funciona correctamente. Los usuarios tienen que ver el símbolo wifi en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu teléfono. El pequeño ícono está normalmente al lado del nombre de tu compañía. Asegúrate de no confundirlo con el símbolo de wifi del cono invertido; ese cono usualmente es una representación de lo fuerte que es tu señal.

Hay unos cuantos pasos a seguir para ver si tu función de llamadas por wifi funciona o no. Primero, activa el modo avión. Después, activa solo tu servicio wifi y conéctate a una red local segura. Deberías ver el ícono wifi y desde ahí, puedes hacer o recibir llamadas por wifi. Descubrirás que esta función es útil en lugares donde la cobertura de celular de tu proveedor no es muy buena. Al usar esta función, también haces que tu teléfono deje de buscar continuamente una señal fuerte de celular. Esto le dará a tu celular y a tu batería algo de descanso.

Alternativas a las llamadas por wifi

Si dispositivo no admite llamadas wifi o si tienes problemas con tu operador, siempre puedes optar por otra alternativa: echa un vistazo a las mejores aplicaciones de videollamada y las mejores aplicaciones de mensajería por sugerir algunas ideas. El único problema es que ambos interlocutores necesitarán tener la aplicación instalada y sus mensajes y llamadas estarán contenidos dentro de esa aplicación.

Jorge López
Ex escritor de Digital Trends en Español
Jorge López nace en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México. Inicia su carrera como traductor editorial en el…
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