Hay pocas cosas más frustrantes que tener mala o nula señal en tu teléfono, sobre todo cuando necesitas hablar con alguien con relativa urgencia. Y a no ser que estés en medio del desierto o de un bosque perdido, unos simples tips pueden aumentar la señal de tu celular de modo ostensible. ¡Te lo explicamos!
Revisa aquí también nuestras guías para aprender cómo desbloquear el celular, cómo rastrear un celular y cómo encontrar tu número móvil desde el teléfono.
Quita la funda de tu celular
Aunque no lo creas, la funda de tu móvil podría interferir con la calidad de la señal, en especial si es una carcasa dura o tiene metal en ella. Quítala para ver si eso ayuda a mejorar la recepción.
Mantén tu batería cargada
Una batería baja puede afectar la capacidad de tu celular para recibir una señal fuerte y también puede afectar en el desempeño. Intenta mantener la carga por arriba de 25 por ciento cuando sea posible. Considera llevar contigo un cargador portátil.
Usa las llamadas wifi
Existe una gran posibilidad de que tengas una red wifi en tu casa u oficina, entonces ¿por qué no usarla para hacer y recibir llamadas? Estas están ampliamente disponibles en la actualidad y usarlas puede ser tan simple como cambiar una configuración en tu teléfono móvil. En un iPhone, ve a Configuraciones> Teléfono> Llamada wifi y asegúrate de que esté encendida.
Settings puede estar ubicada en diferentes lugares en los diferentes celulares Android así que abre Configuraciones y usa la búsqueda en la parte de arriba para encontrar Llamada wifi. También tendrás que revisar con tu compañía para ver cuál es su política al respecto. Algunas empresas esperan que pagues un cargo extra o que pases por algunos obstáculos para activar la función.
Si no puedes hacer que las llamadas wifi funcionen con tu número y compañía acostumbrados, todavía puedes usar una app para hacerlas y recibirlas. Muchas de las mejores aplicaciones de mensajería también te permiten llamar con tu conexión wifi, aunque la persona a la que le hables también necesita tener la misma app.
Revisa tus configuraciones
Asegúrate de que las configuraciones de tu red sean las correctas. Necesitas estar seguro de que te estás conectando a la compañía correspondiente, y que la voz y datos están encendidos. Podrías querer cambiar tus preferencias de red y probar si esto marca una diferencia.
En un iPhone ve a Configuraciones> Celular. En un Android, Configuraciones> Red & internet o quizá si tienes un Samsung, Configuraciones> Conexiones> Redes móviles.
Si no puedes ver cuál es el problema, piensa en resetearlo para ver si eso ayuda. En un iPhone, ve a Configuraciones> General> Reinicio> Reiniciar Configuraciones de Red, pero ten en cuenta que esto también reseteará las redes y contraseñas de tu wifi, así que tendrás que restablecerlas de nuevo.
En un teléfono Android será diferente según el dispositivo. En un Pixel 4 ve a Configuraciones> Sistema> Reiniciar opciones> Reiniciar wifi, móvil y Bluetooth, pero en un Samsung Galaxy es Configuraciones> Administración general> Reiniciar> Reiniciar configuraciones de red.
Cambia de compañía
La mayoría de las compañías tiene un mapa de cobertura que muestra qué regiones cubre su red y qué tipo de conexión puedes esperar. Investiga un poco para encontrar la empresa con mejor cobertura en tu zona y considera cambiarte a ella. Puedes encontrar mapas de cobertura de las principales compañías a nivel mundial en Open Signal.
Muévete a una mejor ubicación
Si tienes una mala recepción dentro de tu casa u oficina, pero mejora drásticamente si sales del lugar, hay una buena posibilidad de que el edificio esté obstaculizando tu señal. Si estás afuera y el problema persiste, intenta alejarte de los edificios altos, árboles y de cualquier otra cosa que pudiera causar interferencia. Si estás en una zona rural, prueba moverte a un sitio más elevado. También es común que las multitudes, como conciertos, festivales musicales o incluso zonas del centro de la ciudad con eventos importantes puedan crear tensión en las torres inalámbricas y limitar la velocidad de la señal y de datos en tu celular.
Revisa los problemas de cobertura en tu zona
Antes de que te vueles la cabeza al intentar todos estos pasos, puedes ir a tu compañía y preguntar si hay algún problema de cobertura como una torre derribada o en mantenimiento en tu zona inmediata. También puedes probar con el Twitter de tu compañía para ver si otros clientes están experimentando problemas parecidos.
Refresca la señal
Con frecuencia, cuando tu teléfono busca una torre para celulares cercana, lo único que necesita para encontrar una conexión fuerte es refrescar la señal. Este proceso es sencillo, solo tienes que apagar por completo tu teléfono y encenderlo de nuevo, o ponlo en modo avión durante unos minutos.
Revisa el mapa de cobertura de tu red
Es una buena idea hacer esto antes de mudarte a una casa nueva o cambiar de proveedor de servicio. Todas las compañías importantes –Verizon, AT&T y T-Mobile (que ahora incluye a Sprint)– tienen mapas de cobertura detallados disponibles en línea, así puedes ver si tu localidad tiene algún problema; si este es el caso, sugerimos que pienses en cambiarte de red de telefonía celular. Cell Mapper ofrece ubicaciones de las torres, solo selecciona tu compañía para encontrar la torre más cercana.
Instala un repetidor
También conocido como intensificador, un repetidor capturará y reenviará las señales entrantes, lo que hará que tu recepción sea más intensa. También puede ser una solución a las señales inalámbricas débiles en tu casa o automóvil, y funciona en cualquier parte en que haya un enchufe eléctrico. Únicamente necesitas asegúrate de elegir una ubicación adecuada y sin obstrucciones (como muros). Por ejemplo, un sótano probablemente no sea el mejor lugar para instalarlo, ya que podría presentar obstáculos. Una ventana es preferible. También recuerda que estos dispositivos pueden ser caros.
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