Cómo configurar Alexa para que haga llamadas, incluyendo emergencias

Alexa no puede llamar directamente al 911 por sí sola, pero puede usar hardware externo y skills de terceros para ayudarte durante una crisis. Te explicamos cómo configurar Alexa y conectar el dispositivo Echo Connect de Amazon directamente a un teléfono fijo, lo que hace posible una llamada al 911.

Alternativamente, algunas skills de Alexa te permiten enviar alertas a través de varias aplicaciones, incluyendo Ask My Buddy y My SOS Family; Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que aun con estas skills con las que cuenta el equipo, no te contactaran directamente con el 911.

Llama al 911 con Echo Connect

Una mujer sentada frente a un mueble blanco con la puerta abierta y conectando un cable a dispositivo Echo mientras aprende cómo configurar Alexa

Echo Connect de Amazon es un producto aparentemente fallido en la familia de productos Alexa que la compañía ya no vende; sin embargo, si tienes uno escondido o deseas comprar uno de un sitio web de segunda mano como eBay, podría ser la solución perfecta. El Echo Connect se introdujo inicialmente como una pequeña caja que se podía conectar a tu teléfono fijo, lo que te permite usar tus dispositivos Echo como un altavoz.

Para configurar Echo Connect, sigue estos pasos:

  1. Conecta tu Echo Connect a una toma de corriente cerca de tu módem o conector telefónico.
  2. Si necesitas enchufar un auricular de teléfono estándar junto con Echo Connect, usa un adaptador divisor en el enchufe del teléfono para crear dos conexiones.
  3. Luego, en tu teléfono inteligente, abre la aplicación Alexa.
  4. Elija el menú de configuración.
  5. Selecciona Agregar dispositivo, seguido de Amazon Echo.
  6. Selecciona Echo Connect para finalizar la configuración.

Una vez que se completen los pasos anteriores, puedes solicitar que tus dispositivos Echo llamen a cualquier número de teléfono fijo o móvil, incluidos los números de servicio de emergencia como el 911. Para realizar una llamada al 911 cuando Echo Connect está en su lugar, di: “Alexa, llama al 911“.

Obtén asistencia con las “Skills” de Alexa

Dispositivo Echo sobre una superficie de cuadros de colores en rojo, azul y amarillo

Se pueden usar métodos alternativos para obtener ayuda que no llame a los servicios de emergencia directamente. Las skills de Alexa como Ask My Buddy y My SOS Family te permiten contactar sin esfuerzo a otras personas en caso de emergencia. En este ejemplo, te mostraremos cómo configurar la habilidad Ask My Buddy para usar con tu dispositivo Alexa. Recuerda que esta no se comunicará directamente con el 911 o los servicios de emergencia.

Para configurar tu cuenta Ask My Buddy:

Una mujer sentada en un sillon en la sala de una casa y al frente una mesa de centro con un florero con flores y un dispositivo Echo
  1. Visita askmybuddy.net para comenzar la configuración.
  2. Si aún no tienes una cuenta, haz clic en el botón Registrarse.
  3. Completa la información de la solicitud, incluyendo tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y contraseña, para registrarte.
  4. Una vez registrado, se te pedirá tu información de inicio de sesión: ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en el servicio.
  5. En la parte superior de la página, selecciona la pestaña Contactos.
  6. Ingresa los contactos nuevos con los que deseas que se comuniquen cuando se emite una alerta. Presione el botón Guardar cambios cuando hayas terminado.
  7. Ahora puedes cerrar sesión en el servicio o cerrar tu navegador web.

Ahora que has creado tu cuenta Ask My Buddy, podemos agregar la habilidad a tu dispositivo Alexa para un fácil acceso. Ten en cuenta que la versión gratuita de Ask My Buddy solo alertará hasta cinco contactos en inglés, y estás limitado a enviar 10 mensajes de alerta por mes.

Para configurar Ask My Buddy con Alexa:

  1. Pídele a Alexa lo siguiente: “Alexa, abre la skill Ask My Buddy“.
  2. Alexa dirá que ha enviado una notificación a tu aplicación en el celular, tómalo y abre la aplicación.
  3. En la pestaña Inicio, debería haber una tarjeta que diga Acción necesariaAsk my buddy – tócala para continuar.
  4. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta Ask My Buddy.
  5. Una vez que hayas vinculado tu cuenta, Alexa observará un aviso que dice: “Ask My Buddy se ha vinculado correctamente“: haz clic en el botón Listo en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Ahora que se ha configurado Ask My Buddy, puedes pedirle ayuda a Alexa diciendo algo como “Alexa, pídele a Ask my buddy que envíe ayuda” o “Alexa, pídele a Ask my buddy que se comunique con Miguel“. El servicio ahora enviará un mensaje de texto y llamará a los contactos en tu lista para alertarlos de problemas. Es mejor hablar con las personas involucradas de antemano, de un sistema como este, para que sepan que deben de llamar al 911 una vez que reciban la alerta.

Cómo pedirle a Alexa que llame a números que no sean de emergencia

Persona vestida con camisa blanca haciendo una llamada con su celular

Como otra opción, Alexa puede llamar a números que no sean de emergencia simplemente pidiéndoselo. Nuevamente, Alexa no podrá llamar al 911 ni a los servicios de emergencia, pero puede comunicarse con uno de tus contactos y conectarse a través de la voz.

Si tu aplicación Alexa tiene acceso a tus contactos, puedes decir “Alexa, llama a Jaime” o el nombre de la persona con la que deseas comunicarte. Por último, puedes optar por pedirle a Alexa que llame a un número completo, como “Alexa, llama al 201 867 5309“.

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