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¿Qué es OnStar y para qué sirve?

¿Qué es OnStar? Es la suite de tecnología de General Motors y tiene casi un cuarto de siglo. La empresa se diversificó hacia la conectividad en el automóvil mucho antes de que el término se convirtiera en una palabra de moda que se usaba anualmente en CES. Ha recibido varias actualizaciones importantes en los últimos 25 años, pero su misión principal sigue siendo la misma: hacer que la conducción sea más cómoda y segura.

¿Qué hace OnStar?

Un hombre accionando el botón azul de se auto General Motors para investigar qué es OnStar
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

OnStar ha evolucionado considerablemente desde que se presentó en los modelos de 1997 en el Salón del Automóvil de Chicago, en su edición de 1996. Incluye una lista cada vez mayor de funciones de seguridad, conectividad y conveniencia en un solo sistema desarrollado en fábrica.

En particular, incluye Respuesta automática en caso de accidente, que llama a los servicios de emergencia si los sensores a bordo del auto detectan una colisión, y Asistencia de vehículos robados, que ayuda a las autoridades a localizar tu automóvil mediante el uso de datos GPS.

Si estás perdido, Navegación paso a paso te ayudará presionando el botón azul de OnStar (que normalmente está integrado en el espejo retrovisor) para pedir instrucciones. Un asesor de OnStar puede buscar tu punto de interés, ya sea una ciudad o un Taco Bell, y enviar instrucciones paso a paso al sistema de navegación de tu automóvil, suponiendo que esté equipado con uno.

Si te ves atrapado en un clima severo, como una ventisca, puedes llamar a OnStar y pedirle al asesor que te indique la mejor manera de evitarlo, la opción Asistencia en crisis te ayudará a salir bien librado.

OnStar también incluye asistencia en la carretera, llamadas con manos libres y un punto de acceso wifi en el automóvil, entre otras características. En resumen, es como un copiloto electrónico que está listo para sacarte de una situación difícil las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Aunque los celulares ofrecen servicios similares, General Motors enfatiza que el beneficio de OnStar es que siempre estás hablando con un ser humano real.

Algunas de las funciones de OnStar están disponibles en un celular o tableta. La aplicación especialmente diseñada te permite realizar un seguimiento de dónde está el automóvil, lo cual es útil si deseas asegurarte de que tus hijos estén en clase y no en el parque de patinaje local.

¿OnStar está disponible en todas partes?

OnStar está disponible de costa a costa en EEUU, aunque el servicio es un poco irregular en el lado oeste del país. Algunos usuarios de Canadá también pueden conectarse. Los mapas de arriba muestran dónde está disponible OnStar en EEUU, Canadá y México y dónde es impredecible. En México la cobertura es aún más limitada, pero ayuda mucho, puedes consultar aquí para verificar la disponibilidad en México.
¿Y en Europa? También, como lo puedes comprobar en este enlace.

¿Cuánto cuesta OnStar?

Celular en la mano de una persona con la aplicación para conocer qué es OnStar
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

La cantidad que pagarás por OnStar depende de las funciones que desees agregar a tu automóvil. Hay seis planes disponibles: Acceso a aplicaciones, Acceso remoto, Acceso ilimitado, Seguridad y protección, Seguridad y protección + Acceso remoto y Seguridad y protección + Acceso ilimitado.

Acceso a aplicaciones es el plan más básico e incluye navegación, conectividad Amazon Alexa incorporada y transmisión de audio en el automóvil. Cuesta $15 dólares por mes a partir de agosto de 2020 en EEUU.

En el otro extremo del espectro, el plan Seguridad y protección + Acceso ilimitado tiene un costo de $45 dólares por mes, pero incluye todas las funciones mencionadas anteriormente y más.

El diagnóstico de vehículos bajo demanda es parte de esto, por ejemplo. General Motors cobra $15 dólares por mes por Acceso remoto, $25 dólares por mes por Acceso ilimitado o Seguridad y protección (aunque este último está disponible a $250 dólares por año) y $35 dólares por mes o $350 dólares por año por Seguridad y protección + Acceso remoto.

¿Qué autos están disponibles con OnStar?

Dos autos sobre una avenida pasando por debajo de un puente peatonal
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Casi todos los automóviles de la cartera de General Motors son compatibles con OnStar, incluidos los modelos fabricados por Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. Lo más probable es que obtengas OnStar independientemente de si estás comprando un Corvette 2020 o un Cadillac CT5-V 2020.

Los autos que no son fabricados por General Motors no están disponibles con OnStar, así que no esperes que tu Ford Bronco 2021 venga con el botón azul en tu espejo retrovisor. Sin embargo, la tecnología Sync de Ford es un sistema muy similar.

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