Los registros de recopilación de datos parecen ser la divisa de esta nueva era, y si bien es posible que pienses que tus preferencias personales o tus productos favoritos no son de particular importancia, esa información es excepcionalmente valiosa para las compañías adecuadas.
Sin embargo, las personas se están volviendo cada vez más conscientes del valor de su privacidad, por lo que es importante que las empresas puedan recopilar datos, pero al tiempo que conserven el anonimato y la confianza de su base de usuarios.
En el lanzamiento de iOS 10, Apple reveló que estaba probando un sistema de recopilación de datos de usuarios conocido como «privacidad diferencial«. Este sistema, cuando se ejecuta correctamente, permite a una empresa reunir grandes cantidades de información sin identificar al usuario específico que envió los datos inicialmente. Para mayor seguridad, Apple realiza la encriptación de los datos a nivel local, en el dispositivo desde el que se envían, en lugar de cifrarlos en los servidores centrales de Apple.
Este es un método que se podría describir como “estudiar el bosque, sin poder ver cada uno de los árboles”. Otra forma de explicarlo sería como ver una ciudad desde lo alto; puedes estudiar la disposición de la tierra y la forma en que se diseñan las cuadras, calles y edificios de la ciudad, pero no puedes ver a las personas individuales, ni saber a quién pertenece qué propiedad.
En el 2016, Apple solo usaba el método para recopilar datos del teclado de iOS 10, las búsquedas de Spotlight y la app de Notas. Ahora, después de una prueba exitosa en iOS 10, la compañía ha ampliado el alcance para recopilar más datos de iOS, e incluso de Safari.
Si no te sientes cómodo con compartir tu información, aunque sea de forma anónima, es bueno saber que el sistema es opt-in, es decir, que puedes optar por participar o no. Para esto, puedes decidir si quieres desactivar o habilitar la función, cambiando la configuración en el área de preferencias del sistema.
Muchos se preguntan por qué Apple necesita estos datos y para qué los usa. Según la compañía, los datos le permiten a Apple responder rápidamente a las tendencias de los usuarios, y ofrecer una mejor experiencia en su plataforma siempre que sea posible.
Por ejemplo, los datos sobre el uso de emojis en varios idiomas, o la información sobre las últimas tendencias que inspiran el uso de palabras en idiomas extranjeros -como ocurrió con la palabra «Despacito» en teclados en inglés- se pueden utilizar para optimizar el teclado de iOS para mostrar sugerencias más relevantes. Otros resultados incluyen identificar qué sitios web requieren la mayor cantidad de recursos para Safari, y permitir que Apple realice cambios para optimizarlos en esos sitios.
Si te interesa conocer más detalles técnicos al respecto, puedes leer el artículo completo de Apple sobre este tema.
