La mayoría de las personas que usan un asistente virtual que funciona por comandos de voz, utilizan el aparato más de cuatro veces al día, se encuentra preferiblemente en la sala de sus casas y lo acceden a través de un dispositivo de Amazon, ya sea un Echo o un Dot.
Eso se desprende de una encuesta realizada a 1,500 usuarios por IFTTT, la plataforma que enlaza aplicaciones, dispositivos inteligentes y servicios.
Consciente de la creciente popularidad de los asistentes de voz, IFTTT se dio a la tarea de saber un poco más sobre qué hacen exactamente sus clientes cuando usan Alexa o Google Home a través de su plataforma. Según la empresa, ya se acercan a un millón de conexiones con asistentes de voz.
De acuerdo con el sondeo realizado en abril, 70% de los usuarios apenas ha tenido a su asistente de voz por menos de un año, mientras que un 98% cree que aún la estará usando en cinco años. Alexa, de Amazon, es la líder indiscutible con 70% de los encuestados usando ya sea un Echo, un Dot o Tap. Mientras que un 8% tiene tanto un dispositivo con Alexa integrada como una bocina inteligente Google Home.
En cuanto a la frecuencia de uso, 60% dijo usar su asistente más de cuatro veces al día frente a un 29% que dijo que la usaba más de 7 veces al día.
La forma en que los usuarios de IFTTT interactúan con sus asistentes de voz varía dependiendo de las aplicaciones y dispositivos que tienen enlazados. Por ejemplo, alguien puede configurar sus luces Hue para que titilen una vez que el cronómetro de Alexa llegue a cero en lugar de sonar solo una alarma.
La mayoría de la gente (el 61%), usa sus asistentes en la sala de la casa, mientras que el 46% lo prefiere en la habitación y un número similar en la cocina. El porcentaje da más de 100% porque muchos usuarios suelen tener más de un asistente de voz.
Entre los usos, los más comunes son para hacer streaming de música, controlar las luces, establecer lapsos de tiempo y obtener información sobre el estado del clima. Casi la mitad (el 49%), compró sus asistentes con la intención de obtener rápidamente noticias e información.
La encuesta de IFTTT también determinó que 91% de sus usuarios están más inclinados a comprar otro dispositivo conectado gracias a la influencia del asistente de voz. Y entre las cosas que mas comprarían serían sistemas de seguridad, luces inteligentes y termostatos que puedan ser sincronizados con sus asistentes.
La creciente plataforma de IFTTT, que incluye más de 430 integraciones únicas y más de 200,000 desarrolladores, se basa en los Applets: unas conexiones preconfiguradas entre aplicaciones, servicios y dispositivos que los usuarios pueden activar con una simple acción.
