Google ha revelado un dato que te va a dejar de piedra: a lo largo de 2017 retiró la friolera de “100 anuncios por segundo” que violaban las políticas de la compañía al respecto. De ellos, muchos eran estafas abiertamente en las que se publicitaban servicios tecnológicos de carácter fraudulento en los que las víctimas acababan desembolsando ingentes cantidades de dinero en servicios que no necesitaban realmente.
Como sabes, los anuncios de Google aparecen en la parte superior de las búsquedas y pueden incluso mostrar direcciones falsas en el propio anuncio para hacer ver al usuario que está ante un servicio de soporte legítimo y real. Desde luego, los de Mountain View llevan ya tiempo peleando contra esta lacra pero de cuando en cuando detecta ‘ataques’ en determinadas categorías es intenta ser más productiva a la hora de atajarlos.
En este sentido, David Graff, el responsable de políticas de producto de la compañía, ha anunciado mediante una entrada en el blog corporativo un incremento de los anuncios provenientes de presuntas empresas de soporte. Y para poner la venda antes de que se haga la herida, la compañía ha decidido unilateralmente restringir la publicación de anuncios en toda esta categoría.
“Durante muchos años hemos trabajado y consultado con las autoridades judiciales y las agencias gubernamentales para informarles de los excesos que se están cometiendo en este área”, explica Graff, “a medida que las actividades fraudulentas crecen en nuestra plataforma se hace más difícil separar los buenos de los malos, y por este motivo hemos decidido que en los próximos meses vamos a publicar un programa de verificación de manera que solo los proveedores certificados de servicios de soporte puedan usar nuestra plataforma”.
Graff sabe de sobra que estos esfuerzos no van a frenar a los scammers de sus actividades en los anuncios de la compañía pero insisten en que les resultará “mucho más difícil”. Insiste en que la firma busca de forma insistente maneras de bloquear dicho contenido y que persiguen que “el ecosistema de anunciantes sea un lugar seguro para todos”.
Scammers del soporte
En las estafas relacionadas con las empresas de soporte se ha variado constantemente de estrategia para lograr sus objetivos, pero en la mayoría de los casos siguen una sistemática. En primer lugar, intentan enganchar al usuario haciendo que llame a un teléfono, siendo el siguiente paso lograr que les permita acceder de forma remota al ordenador para determinar si tiene virus o no.
Tras ello, la empresa fraudulenta “encuentra” casualmente un “virus o amenaza”, o incluso llegan a instalar una de forma remota para dar más veracidad al asunto. En ese momento, le comunican la mala noticia a la víctima y le persuaden que pague una cantidad para librarle de ese falso problema.
¿Es grande este fraude? En 2017 Microsoft lo tasó en 153,000 reportes de usuarios que habían sido víctimas de un ataque de estas características, habiendo crecido el problema la friolera de un 24% el año pasado. ¿Te ha sucedido en alguna ocasión o eres víctima en este momento? Ponte en contacto de forma inmediata con tu entidad bancaria y da orden de que se bloqueen todos los pagos.
En segundo lugar, intenta desinstalar el malware introducido en tu computadora empleando un antivirus para acabar con el problema. ¿Quiere esto decir que los anuncios de Google son poco fiables? Para nada, la mayoría de ellos ofrecen contenido legítimo pero si por un momento te surgen las dudas, los mejor es que dediques unos minutos a llevar a cabo estas verificaciones antes de llamar por teléfono y caer en sus garras. Una simple búsqueda en Google sobre el anunciante te dará pistas.
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