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Esta «cookie» causó pánico digital en España y México

Oreo adiós a México
DTES

Bastó un anuncio en Instagram y el pánico se apoderó de miles de mexicanos en redes sociales. Y no…no era el anuncio de una catástrofe natural, ni la muerte de un querido personaje famoso, o que baja el sueldo mínimo, más bien se trataba de la clásica galleta Oreo.

Es que la marca subió un posteo donde se despedía de México, dando a entender que no se distribuiría más el famoso snack.

Oreo dice adiós a México

Lo cierto es que las redes sociales comenzaron a arder con el anuncio de la posible salida de Oreo, una verdadera bola de nieve por la sola posibilidad de quedarse sin saborear más la galleta con la clásica crema al medio.

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Algo similar ocurrió en España hace un tiempo atrás, con un aviso calcado.

Sin embargo, todo esto se trató de una estrategia de marketing, pues poco tiempo bastó para que Oreo anunciara el relanzamiento de su producto, pero con una versión renovada tanto en imagen como ingredientes, pues aseguran que ésta posee más cacao que su predecesora

El triunfo del marketing digital

Lo cierto es que el truco digital promocionado en Instagram dio resultado, ya que el tema se viralizó rápidamente en los diferentes medios mexicanos y dejó de manifiesto el poder y el engagment de la marca en el imaginario popular del mexicano.

Esto fue bien utilizado por las agencias detrás de Oreo, que conocen la adicción del público hispanoamericano por la tradicional galleta, lo que había que buscar después era un mensaje impactante que pudiera remecer un poco las cosas y qué mejor que matar el producto para realmente darle un significado al poder de la marca.

La chispa que faltaba es que orgánicamente los usuarios comenzaran a viralizar la noticia, comentar y sacar afuera su frustración y generar una avalancha de posteos.

Finalmente, la dulce espera, determinará si finalmente se cumple el objetivo de reposicionar a las galletas Oreo en la sociedad mexicana.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Una mujer hospitalizada por un anuncio de Pluribus en su refrigerador
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En un incidente que expone los riesgos no anticipados de la publicidad personalizada en dispositivos inteligentes del hogar, una mujer en el Reino Unido fue internada en un departamento de accidentes y emergencias después de malinterpretar un anuncio promocional en su refrigerador Samsung. El mensaje "We're sorry we upset you, Carol" ("Lo sentimos, te molestamos, Carol"), que forma parte de una campaña de Apple TV+ para promocionar la serie "Pluribus", fue interpretado por la paciente como un mensaje dirigido directamente a ella.

La mujer sufre esquizofrenia y experimentaba episodios psicóticos aproximadamente una vez cada dos años. Al ver el anuncio en la pantalla LED del electrodoméstico, creyó que alguien intentaba comunicarse con ella y solicitó inmediatamente un taxi a la sala de emergencias. Permaneció bajo observación médica durante dos días mientras su medicación era reajustada, antes de que su hermano identificara la fuente del mensaje en publicaciones compartidas en Facebook.

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El mundo publicitario ha comenzado a cuestionarse seriamente si la apuesta por la inteligencia artificial generativa es realmente la solución milagrosa que prometía ser. Ese debate se intensificó esta semana cuando McDonald's retiró su anuncio navideño creado íntegramente con IA tras una avalancha de críticas en redes sociales, exponiendo las grietas en una estrategia corporativa que parecía moderna pero que resultó en una experiencia visual inquietante.

La campaña, desarrollada por la agencia TBWANeboko y producida por The Sweetshop para la división holandesa de la cadena de comida rápida, fue concebida como un experimento audaz. El spot de 45 segundos reinterpretaba la Navidad no como la época tradicional de magia y calidez, sino como "la época más terrible del año", reflejando el estrés y el caos que muchos consumidores experimentan durante diciembre. Con un presupuesto y recursos que cualquier marca de envergadura mundial podría justificar, los responsables del proyecto prometían una producción completamente generada por IA que mantuviera el nivel de calidad cinematográfica.​

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