Cuando se trata de dar accesibilidad, Microsoft busca ser el primero en brindarla. Eso nos quedó claro a raíz del anuncio hecho hace un par de meses del Xbox Adaptive Controller, que fue diseñado para aquellas personas que cuentan con discapacidades físicas y que no pueden jugar videojuegos con los controles estándar con los que viene la consola.
Pero ese es apenas el inicio. Hoy, Microsoft anunció que no solamente el control está hecho para los gamers que no pueden utilizar sus dos manos al jugar, sino que además, el producto llegará empacado de forma tal que les sea fácil destapar la caja y accederlo.
Una jornada para unificar la experiencia
Si alguna vez has comprado algún producto online, sabrás que para abrir la caja, necesitas un par de tijeras o una llave. El problema es que estos requieren el uso de las manos. Ese tipo de empaques son los que Microsoft quiere evitar. Si un gamer con discapacidades compra este control para poder jugar en su Xbox, pero lo recibe en una caja difícil de abrir, sería un poco contradictorio, ¿verdad?
Por eso, la empresa se empeñó en diseñar también la caja en la que llegará el Xbox Adaptive Controller. Pudimos ver una demostración hecha por Kevin Marshall, Director Creativo de Empaques y Contenido Global y por Mark Weiser, Diseñador de Empaques sobre la forma en que funciona este empaque especial del Adaptive Controller y la verdad nos gustaría que todos los productos que compráramos fueran tan fáciles de abrir cuando llegan a nuestras manos.
“En nuestra jornada para diseñar de forma incluyente para todos, creamos diferentes prototipos y utilizamos varios materiales, así como pruebas que nos brindaban retroalimentación”, indica Weiser. “Uno de los procesos más importantes fue el de unificar la experiencia al destapar la caja”, añade.
Nos gustaría que todos los productos que compráramos fueran tan fáciles de abrir cuando llegan a nuestras manos.
El proceso para hacer de la experiencia de destape lo más acorde posible con la temática del control no fue muy simple de hacer. Se necesitaba obtener de primera mano comentarios y sugerencias de usuarios que cuentan con obstáculos para abrir paquetes o empaques estándar. Al respecto, el equipo de Microsoft nos informó que “algunos de los comentarios más cruciales que escuchamos fue sobre el material. Querían algo simple ya que la mayoría de ellos utilizan los dientes al destapar paquetes”.
Por ejemplo, abrir una lata con los dientes es difícil y la presencia de orificios para poder halar es importante, ya que pueden agarrarse más fácilmente para abrir la caja. Piensa en la caja de leche o jugo que compras en la tienda: viene con una tapa enroscada y uego, hay un sello de plástico que debes halar insertando el dedo en un orificio y halando.
Así la abres
Cuando la caja llega a su destino, en lugar de venir con una cinta adhesiva regular, esta tiene en uno de sus lados un orificio, lo que hace que sea muy fácil despegarla. Simplemente debes halarla. Inmediatamente, la caja se va a desarmar como si fuese un abanico de naipes y dejará al descubierto la caja del control.
Nos gustaría ver este tipo de diseños en otros empaques de productos de Microsoft.
Esta caja es a su vez muy fácil de abrir, pues viene con un espacio en toda la mitad que facilita la apertura de la misma desde cualquier ángulo y teniendo en cuenta todos los tipos de obstáculos de movilidad a los que se ven sujetos.
Algo importante para tener en cuenta, es no maltratar el aparato al abrir la caja y evitar golpes y caídas que puedan dañarlo. Por eso, dependiendo del ángulo que uses, una pestaña se acomodará como si fuese una rampa, para que el control se deslice por ella y se pose suavemente sobre la mesa.
Podrás ver que por dentro están los accesorios, los cuales se pueden acceder fácilmente. El cable para conectar el control a la consola no viene con el tradicional alambre o adhesivo que mantiene la cuerda enroscada en el empaque. El diseño facilita que simplemente hales la cuerda, para poder tener el producto casi listo para conectarlo.
Es un diseño inspirador
A decir verdad, nos gustaría ver este tipo de diseños en otros empaques de productos de Microsoft y que no se vaya a limitar solamente al empaque para el Xbox Adaptive Controller. Muchas veces, no tenemos herramientas al alcance para abrir algún paquete, aunque falta ver qué tan costoso sería implementar este tipo de empaques en otros productos.
Por ahora, nos gusta mucho el compromiso que emprendió Microsoft con la comunidad de personas que sufren de algún tipo de discapacidad física y seguiremos pendientes por saber si en el futuro habrá algún otro producto de la empresa que sea empacado y diseñado con este sector de la población en mente.
