Bulos, noticias falsas o fake news. La forma como los llames es irrelevante, si consideras que la difusión de contenido con datos engañosos es uno de los mayores problemas de internet. ¿Quieres romper la cadena de la desinformación? Conoce cómo detectar noticias falsas con WhatsApp.
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Como se trata de un sistema de mensajería privada y encriptado de extremo a extremo, WhatsApp requiere que sean los propios usuarios los que inicien el proceso de confirmación. Para ello, cuenta con alianzas con más de 80 organizaciones y medios colaboradores certificados por la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN).
“Cuando alguien recibe un mensaje que le genera dudas y quiere revisarlo, puede enviar el mensaje a uno de los verificadores. Ellos enviarán la respuesta directamente y darán claridad a la información”, explica Dulce Ramos, gerente de Desarrollo de Programas para Medios de Facebook en América Latina.
Según Ramos, este mecanismo ayuda a mantener la privacidad de la comunicación entre los usuarios y ofrece un mayor control sobre la información que comparten.
Cómo reconocer una fake news
Como una forma de combatir la desinformación, WhatsApp ha implementado desde comienzos de 2020 una serie de medidas para reducir la viralización –como limitar la cantidad de veces que se puede reenviar un mensaje-, lo que se ha traducido una reducción de un 70 por ciento la difusión de éstos.
Sin embargo, hay otros elementos a los que los usuarios deben prestar atención y que indican que podrías estar frente a una información falsa. Entre los principales elementos característicos se encuentran:
- Etiqueta “Reenviado”: la etiqueta, que está acompañada por ícono con una flecha, identifica a los mensajes que no han sido escritos por quien te envía el mensaje.
- Etiqueta “Reenviado muchas veces”: la etiqueta, que está acompañada por un ícono con dos flechas, identifica los mensajes altamente reenviados, es decir, que han sido remitidos a 5 o más chats.
- Naturaleza del contenido: los mensajes de noticias falsas, están pobremente redactados y pueden contener faltas de ortografía, detalla Dulce Ramos.
- Tono alarmista o sensacionalista: los mensajes suelen tener un tono alarmista, un llamado urgente a viralizar la información y carecen de una fuente a la cual se le pueda atribuir el mensaje.
Cómo solicitar una verificación usando WhatsApp
La manera más adecuada en la que un usuario puede verificar información es abriendo un canal de comunicación directo con alguno de los verificadores que mantienen alianza con WhatsApp, explica Ramos.
Los usuarios solo necesitan elegir a la organización verificadora, agregarlos como contactos en WhatsApp y, a través de la propia aplicación, enviar el mensaje que se quiere revisar.
De forma complementaria, el chatbot de la IFCN (+1 727 291-2606) tiene una versión en español para recibir y verificar información dudosa sobre la pandemia del COVID-19 y las vacunas.
Este es el listado de organizaciones verificadoras en América Latina y España:
| País o región | Organización | Número de WhatsApp |
| Argentina | Chequeado | +54 9 11 3679 0690 |
| Brasil | AFP Checamos | +55 21 98217-2344 |
| Brasil | Agencia Lupa | +55 21 99193-3751 |
| Brasil | Aos Fatos | +55 21 99956-5882 |
| Brasil | Estadao | +55 11 97683-7490 +55 11 99263-7900 |
| Colombia | La Silla Vacía | +57 318 3545245 |
| Colombia | ColombiaCheck | +57 322 8523557 |
| Ecuador | Ecuador Chequea | +593 98 453 5165 |
| Latinoamérica | AFP Factual | +52 (1) 55 7908 2889 |
| México | AFP Factual – México | +52 (1) 55 2503 9334 |
| Perú | Verificador de La República | +51 997 883 271 |
| Portugal | Polígrafo | +351 968 213 823 |
| España | AFP Factual | +52 (1) 55 7908 2889 |
| España | EFE Verifica (Agencia EFE) | +34 648 434 618 |
| España | Maldita | +34 644 229 319 |
| España | Newtral | +34 627 280 815 |
Cómo verificar mensajes de WhatsApp usando Google
Una segunda alternativa es una herramienta piloto, que desde 2020 permite verificar la veracidad de los mensajes que recibes usando el buscador de Google.
Para ello, solo necesitas presionar la lupa disponible a un costado de un mensaje que tenga la etiqueta de “reenviado” y presionar la opción Buscar en internet en la ventana emergente.
“Esta función permite a los usuarios subir el mensaje directamente a su navegador para buscarlo en Internet, sin que WhatsApp vea el contenido del mensaje”, explica WhatsApp.
De momento, la función de búsqueda está disponible de forma piloto para usuarios de Brasil, España, Estados Unidos, Italia, Irlanda, México y el Reino Unido.
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