Encontrar el camino rápidamente alrededor de un aeropuerto no siempre es una tarea fácil, dado su tamaño, diseño y la cantidad de otras personas que también están tratando de hacerlo al mismo tiempo. Si agregamos el hecho de que un buen porcentaje de ellos podría estar privado de sueño o sufrir de jet lag, podría convertirse en una situación aun peor, sin mencionar las interminables filas de seguridad.
Pero ahora, la nueva tecnología instalada en Gatwick, el segundo aeropuerto más concurrido del Reino Unido, tiene como objetivo reducir un poco esos dolores de cabeza y hacer mucho más fácil llegar a tiempo a tu vuelo.
Lo hace con la ayuda de 2.000 puertos de guía recién instalados, usando la misma tecnología que eventualmente se utilizará para hacer que nuestras ciudades, áreas comerciales y tiendas sean más inteligentes, y que se comuniquen con nuestros teléfonos para localizar la ubicación y nos guíen hacia un destino.
Esta innovación no se detiene allí. En lugar de las imágenes clásicas de una aplicación de mapas, podrás ser guiado de una manera personalizada, con ayuda de la realidad aumentada en tu teléfono. Utilizando la cámara, la aplicación superpondrá las direcciones en una vista en tiempo real del aeropuerto y los lugares a tu alrededor. Esta es la primera vez que estos dos sistemas se han unido para ser usados en un aeropuerto.
Los puertos de guía y las aplicaciones de mapas son inteligentes, reconociendo cuándo necesitas cambiar de piso o entrar en el área de seguridad. Además actualiza las nuevas secciones en construcción dentro del aeropuerto, para que no te guíe a través de lugares restringidos. El sistema tiene una exactitud de alrededor de tres metros, lo cual es lo suficientemente bueno para que puedas ver lo que buscas cuando miras desde tu teléfono. Se nos promete que no se almacenarán datos personales al utilizar el sistema, pero el aeropuerto puede utilizar la información recopilada para estudiar las áreas más transitadas, permitiendo mejoras adicionales.
Los ingenieros de Gatwick instalaron estos puertos de guía en sólo tres semanas, mientras que las pruebas duraron dos meses. Los sensores funcionan con baterías para ahorrar en costos de energía y simplificar la logística. Aún son los primeros días para este proyecto, y en este momento la administración del aeropuerto utilizará la aplicación para guiar a los pasajeros, pero con el tiempo los sensores también pueden ser utilizados por tiendas y aerolíneas. Por ejemplo, una tienda puede enviar ofertas o notificaciones de bienvenida directamente a tu teléfono cuando pasas por un lugar determinado, mientras que una aerolínea podría enviar un mensaje de retrasos o cambio de puerta de salida.
Este proyecto forma parte de un enorme programa de inversión de 2.500 millones de libras esterlinas (equivalente a unos $3.200 millones de dólares). Para esto, el aeropuerto de Gatwick trabajó con los expertos en mapas interiores PointrLabs. Recientemente, introdujo una configuración similar, sin la realidad aumentada, para Virgin Trains en la estación King’s Cross de Londres.
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