Por un error de dedo colapsó la web el martes pasado

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A principios de esta semana, una buena parte de la internet colapsó, dejando millones de usuarios sin poder hacer nada.

El origen de este problema se dio en los Servicios Web de Amazon, donde se almacenan sitios de internet. Tuvo una duración de cinco horas: una eternidad en la web.

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Amazon dio retroalimentación ayer jueves sobre lo que sucedió y afirmó que fue un error humano lo que generó este caos. Fue especialmente un error de tipografía (también conocido como “typo” o “error de dedo” lo que  generó este caos en la nube de Amazon.

En el mensaje publicado ayer, la empresa afirma que el equipo de Simple Storage Service (S3, el cual es parte de Amazon Web Services (AWS)) en el norte de Virginia había estado investigando un problema que causaba que el sistema estuviera lento.

Durante la labor, un miembro del equipo “ejecutó un comando cuya función era remover un pequeño número de servidores” de un proceso especifico de S3.

Pero “uno de los comandos fue ingresado de forma incorrecta y una serie de servidores fue removido sin querer”.

Lo que sucedió después tuvo a los usuarios en la web un tanto desesperados, ya que no se sabia si era un problema propio o de algún servidor remoto.

A pesar de que AWS almacena bastantes sitios web populares como nETFLIX, Spotify, Instagram, Airbnb y Expedia, estos sitios no se vieron afectados.

Sin embargo, los que si fueron afectados fueron los sitios web colaborativos como Trello, sitios web hechos con Wii y otros como lonely Planet, Medium, IFTTT y Quora.

El servicio de almacenamiento en la nube de Amazon ha crecido masivamente desde que fue lanzado en el 2006 y es una parte del negocio que es supremamente importante, ya que cada vez más empresas prefieren delegar esta responsabilidad.

Es por eso que cualquier pequeño error puede causar problemas para millones de usuarios.

El jueves, Amazon se disculpó por el incidente y prometio4 hace lo posible para aprender de este problema.

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