A principios de febrero, se reveló que el dispositivo Nest Secure de Google contenía un micrófono, lo cual generó una polémica ya que muchas personas no sabían que el dispositivo venía con un micrófono. Es por este motivo que ahora el el Comité de Comercio del Senado de los Estados Unidos envió una carta al CEO de Google, Sundar Pichai, buscando respuestas.
Google afirma que nunca ha sido un secreto que el dispositivo tiene un micrófono. El problema es que la empresa no indicó en ninguna parte que lo había. Por eso, al anunciar que este aparato podía ser también un dispositivo para el Asistente de Google, se insinuó que la empresa había de hecho, cometido un “error”.
Y debido al incremento de preocupaciones por la seguridad de los usuarios cuando se trata de dispositivos tecnológicos que pueden invadir su privacidad, esta rama del gobierno afirma que “es críticamente importante que empresas como Google sean completamente transparentes con los consumidores y enumeren las especificaciones técnicas de sus productos cuando son vendidos”.
Las preguntas que Pichai tendrá que responder antes del 12 de marzo por escrito son las siguientes:
- Asimismo, agregan que los hackers u otras entidades podrían haber activado el micrófono, así estuviera “apagado” por fábrica. Las preguntas que hace el Senado son las siguientes:
- ¿Ha sido un micrófono siempre un componente del dispositivo y sistema de seguridad Nest Secure?
- ¿Cuándo y cómo Google se dio cuenta de que en las especificaciones para el consumidor no se mencionaba que había un micrófono?
- ¿Qué pasos tomó Google para informar a los clientes del Nest Secure que los dispositivos contaban de hecho con un micrófono del cual no estaban enterados?
- Por favor, describa el proceso de Google al desarrollar especificaciones técnicas para sus productos. ¿En qué parte de este proceso se dio el error que generó la omisión de que hay un micrófono en el dispositivo Nest Secure? Y, ¿Se han tomado medidas para prevenir que este error ocurra de nuevo?
- ¿Se ha enterado Google de que aplicaciones de terceros han utilizado el micrófono para propósitos no autorizados?
- ¿Está Google al tanto de omisiones similares en las especificaciones técnicas de otros productos?
Pichai tendrá que asistir a una audiencia ante el Comité de Comercio del Senado el 29 de marzo y se espera que este gigante de la tecnología pueda aclarar por qué no dio a conocer que este dispositivo tenía este componente como parte de sus especificaciones técnicas.
No es la primera vez que Google debe responder a cuestiones de privacidad. Hace unos meses el CEO tuvo que asistir a una audiencia del Congreso para responder preguntas con respecto a la seguridad de los usuarios que utilizan sus servicios.
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