Amazon ha anunciado que su último modelo de su asistente virtual Alexa será capaz de inferir lo que los usuarios desean y anticiparse a algunos de sus requerimientos.
A través de un comunicado, la compañía aseguró que esta iniciativa busca que la interacción con Alexa se fuera gestando de manera mucho más natural.
“La meta de Amazon para Alexa es que los clientes encuentren que interactuar con ella es tan natural como interactuar con otro ser humano”, aseguró Amazon.
A través de esta función, el asistente digital puede percibir los objetivos latentes de los usuarios, sin que estos los expresen directamente, basándose solo en sus preguntas.
Por ejemplo, si la persona pregunta “¿Cuánto tiempo se tarda en hacer el té’”, Alexa responderá: “cinco minutos”, pero también preguntará: “¿Quieres que establezca un temporizador de cinco minutos?”, sin que el usuario lo haya solicitado.
Según Amazon, esta actualización implica ajustes algorítmicos y un modelo de aprendizaje profundo que permitirá al dispositivo evolucionar en base a su relación con el usuario.
De esta forma, si la persona realiza todas las mañanas la pregunta acerca del té y opta por utilizar el temporizador, Alexa tendrá en cuenta esta información para ir mejorando sus predicciones.
“Mientras que las aplicaciones pueden experimentar resultados diferentes, nuestras primeras mediciones muestran que el objetivo latente (inferencia) ha aumentado el compromiso del cliente con las aplicaciones de algunos desarrolladores”, agrega la compañía.
Por ahora, la función basada en una mejora en el aprendizaje de Alexa se encuentra disponible solo en inglés para los clientes en Estados Unidos.
