Skip to main content

DT en Español podría recibir una comisión si compras un producto desde el sitio

La última actualización de Windows está causando problemas importantes en la impresora

Microsoft ahora ofrece a los usuarios de Windows 10 una solución alternativa para un problema que ha venido junto con una actualización de mediados de julio.

La actualización KB5015807, que se implementó el 12 de julio e incluye las compilaciones del sistema operativo 19042.1826, 19043.1826 y 19044.1826, tienen un problema técnico que afecta a las impresoras conectadas a equipos que ejecutan Windows 10. Una vez instalada la actualización, es posible que vea varias listas de impresoras disponibles cuando solo tenga un producto.

La impresora Canon TS302.

OnMSFT señaló que los listados de impresoras duplicadas aparecen en las computadoras, ya sea como varias opciones de los mismos nombres de impresora u opciones, como «Copiar1», lo que dificulta saber qué impresora es correcta.

Los registros de cambios de Microsoft asociados con esta actualización detallan que «el uso normal de la impresora podría interrumpirse, lo que provocaría un error en las operaciones de impresión».

El problema también ha afectado a la actualización de vista previa kb5014666 de Windows 10, que se publicó el 28 de junio e incluye las compilaciones del sistema operativo 19042.1806, 19043.1806 y 19044.1806.

Microsoft dice que actualmente está trabajando para encontrar la causa raíz de esta falla y pronto proporcionará una actualización de remedio. Mientras tanto, la opción de solución alternativa para esta falla es esencialmente hacer que encuentre manualmente las impresoras no autorizadas que se duplicaron debido a la actualización. OnMSFT dijo que Microsoft no dio demasiados detalles sobre cómo hacer esto, pero explicó que puede encontrar las impresoras en la sección Bluetooth y dispositivos en la aplicación Configuración.

Sin embargo, la publicación desarrolló un truco para deshabilitar el exceso de impresoras. Una vez en la sección Bluetooth y dispositivos, puede ver si hay varias impresoras y probar cada una intentando imprimir algo a través del panel de control.

Parte de la falla es que las impresoras duplicadas defectuosas pueden no poder imprimir a través de aplicaciones de impresora en Windows 10, por lo que imprimir páginas de prueba dentro del panel de control puede ayudarlo a identificar y eliminar las impresoras que no funcionan y, con suerte, encontrar la impresora correcta. Puede seguir los pasos que se indican a continuación para completar esta solución.

  • Abra el Panel de control buscándolo en el menú Inicio
  • Cambiar la vista para que estés viendo por categoría
  • En Hardware y sonido, elija Ver dispositivos e impresoras
  • Haga clic con el botón derecho en sus impresoras y elija las propiedades de la impresora
  • En la pestaña general de la impresora, elija Imprimir página de prueba

Otras posibles soluciones incluyen la actualización de los controladores de impresora o la desinstalación de la impresora. OnMSFT también sugiere pausar Windows Update o desinstalar la actualización que causó el fallo.

Con suerte, Microsoft cumple su promesa de abordar este problema. La actualización de seguridad de junio de la marca se vio obligada a abordar una grave vulnerabilidad de día cero llamada Follina (CVE-2022-30190), que no se tomó en serio al principio y solo se le dieron sugerencias de solución cuando apareció por primera vez.

La falla de seguridad se originó dentro de la Herramienta de diagnóstico de soporte técnico de Microsoft (MSDT), que está asociada con Microsoft Office y Microsoft Word. Fue explotado varios por piratas informáticos que atacaron a la diáspora tibetana y a las agencias gubernamentales de Estados Unidos y la UE antes de que Microsoft interviniera con una solución sólida.

Recomendaciones del editor

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Mira la última misión Starlink de SpaceX en solo 60 segundos
spacex lanza refuerzo 11 no regreso falcon 9 rocket and crew dragon capsule launches from cape canaveral sending astronauts t

https://twitter.com/SpaceX/status/1713620903094055361?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1713620903094055361%7Ctwgr%5Ef5165214ccd68325336abacc1d97dcd573f8d4ec%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.digitaltrends.com%2Fspace%2Fwatch-spacex-most-recent-starlink-mission-in-60-seconds%2F

Los vuelos de SpaceX con su propulsor Falcon 9 son tan rutinarios ahora que en estos días la mayoría de los lanzamientos pasan desapercibidos sin que la gente se dé cuenta.

Leer más
Mira esta guardería infantil de estrellas en la pequeña Nube de Magallanes
guarderia estrellas pequena nube de magallanes peque  a

Una nueva y magnífica imagen del telescopio espacial James Webb muestra una vista impresionante de uno de nuestros vecinos galácticos. La imagen muestra una región de formación estelar llamada NGC 346, donde están naciendo nuevas estrellas. Se encuentra en la Pequeña Nube de Magallanes, una galaxia enana que es una galaxia satélite de la Vía Láctea.

La región de formación estelar de la Pequeña Nube de Magallanes (SMC) fue fotografiada previamente por el Telescopio Espacial Hubble en 2005, pero esta nueva imagen ofrece una visión diferente, ya que Webb la tomó en la longitud de onda infrarroja en lugar de la longitud de onda de luz óptica utilizada por el Hubble.
Esta nueva imagen infrarroja de NGC 346 tomada por el Instrumento de Infrarrojo Medio (MIRI) del Telescopio Espacial James Webb de la NASA rastrea las emisiones de gas frío y polvo. En esta imagen, el azul representa silicatos y moléculas químicas de hollín conocidas como hidrocarburos aromáticos policíclicos o HAP. Una emisión roja más difusa brilla desde el polvo caliente calentado por las estrellas más brillantes y masivas en el corazón de la región. Parches y filamentos brillantes marcan áreas con abundante número de protoestrellas. Imagen: NASA, ESA, CSA, STScI, Nolan Habel (NASA-JPL); Procesamiento de imágenes: Patrick Kavanagh (Universidad de Maynooth)
Esta imagen fue tomada con el Instrumento de Infrarrojo Medio (MIRI), el instrumento de Webb que opera en el rango del infrarrojo medio. A diferencia de los otros tres instrumentos, que operan en el infrarrojo cercano, MIRI es particularmente adecuado para resaltar el polvo y las intrincadas estructuras que forma. Los colores aquí representan diferentes procesos, ya que el rojo muestra el polvo caliente que calientan las estrellas cercanas brillantes, mientras que las regiones azules representan áreas dominadas por moléculas llamadas hidrocarburos aromáticos policíclicos.

Leer más
OJO usuario de AMD: no bajes esta actualización de Windows
mejores tarjetas graficas amd rx 7900 xtx

Un anuncio de utilidad pública: si posee una de las mejores tarjetas gráficas de AMD y le gusta ajustar la configuración, ahora no es un buen momento para descargar la última actualización de Windows. Según los usuarios en los foros de AMD, la actualización de KB5030310 realmente no está de acuerdo con el Panel de control de adrenalina de AMD. Si bien no es el fin del mundo, esta no es la primera actualización de Windows en los últimos meses que ha causado problemas.

Parece que cada vez que las personas reinician sus PC, sus configuraciones de Adrenalin se restablecen a los valores predeterminados. Esto significa que cualquier cambio realizado en cosas como Anti-Lag o Hyper RX de AMD desaparecerá en cada arranque. Afortunadamente, el controlador de gráficos en sí no se ve afectado.

Leer más