Modria, un software originalmente desarrollado para ayudar a Ebay y PayPal a resolver a través de las computadoras unos 60 millones de reclamaciones anuales de sus clientes sin necesidad de recurrir a un representante, fue adaptado para arbitrar en divorcios y pequeñas disputas legales.
El servicio fue implementado en febrero pasado en California y ya es utilizado por cientos de parejas para arbitrar en los desacuerdos de su camino al divorcio. El servicio los guía paso a paso en temas relacionados con la división de bienes, la pensión alimentaria y la custodia de los hijos.
Una vez llegado a un acuerdo, los documentos son revisados por un grupo de abogados antes de ser presentados ante el juez.
Los Tribunales de Ohio hacen uso del programa para cuestiones relacionadas con el pago de impuestos, manteniéndo los litigios fueras de las Cortes para aliviar el trabajo de jueces y empleados.
La solución de controversias en línea (ODR en inglés) es una rama de la solución de controversias que utiliza la tecnología para facilitar la resolución entre las partes y podría llegar a convertirse en el último grito de la moda para resolver batallas jurídicas sin necesidad de costosos abogados.
Recientemente Modria adquirió Juripax, una empresa de similar propósito con base en Holanda, con la intención de expandirse al mercado europeo y llevar las resoluciones rápidas a los litigios transnacionales.
