Skip to main content

La actualización de Windows Hello prevé acabar con algunos problemas

La última versión de Windows 10ha estado experimentando algunos problemas en Surface Books y en Surface Pro 4s debido a un problema con Windows Hello. Afortunadamente, sin embargo, Microsoft es consciente de ello y ha realizado una nueva actualización para solucionarlo.

Tanto WinBeta, como los dueños de equipos Surface Pro 4 y Surface Book, habían alertado de algunos problemas. Aunque el error parecía provenir de Windows Hello así que Microsoft se ha centrado en ello en su última actualización.

Recommended Videos

Relacionado: El 3D Touch de Apple es cosa del pasado: Microsoft trabaja en algo mejor

En concreto, la actualización de Microsoft está dirigida al Intel CSI2 Host Controller, y de acuerdo con ciertas informaciones, parece haber tenido un efecto positivo en el rendimiento de Windows Hello. También se piensa que esta actualización mejorará la forma en cómo algunos dispositivos comienzan a funcionar desde el modo de suspensión, haciéndola más fiable en comparación con las versiones más recientes.

A pesar de que ésta no ha sido la respuesta más rápida de Microsoft en cuanto a la corrección de errores, es bueno ver que funciona por ahora.

Sin embargo, si usted ha descargado dicha actualización y no funciona o si quiere probar y reparar el problema con Windows Hello usted mismo, existe una solución alternativa que podría intentar, aunque no es oficial. Unos usuarios explicaron que jugaron un poco con los ajustes de potencia y lograron desactivar el modo en espera que estaba conectado, resolviendo así el problema.

Es una pena que este problema haya surgido y haya afectado en la idea de utilizar Windows Hello como medida de seguridad. Microsoft realmente esperaba que su nuevo sistema de identificación de usuarios pudiera ayudar a reemplazar las contraseñas de inicio de sesión como un método más simple.

¿Has tenido problemas con Windows Hello en tu Surface Pro 4 o Surface Book? Pues igual con esta actualización dejas de tenerlos.

Estefania Oliver
Ex escritor de Digital Trends en Español
Estefania Oliver Palazón nació y creció en Valencia, España. Allí estudió Comunicación Audiovisual y, durante sus…
¿Problemas con Microsoft Teams? Aquí te damos las soluciones
¿Problemas con Microsoft Teams? Aquí te damos las soluciones.

En 2017 Microsoft introdujo euna plataforma unificada de comunicación y colaboración para ayudar a las empresas y organizaciones a realizar sus tareas. La compañía aprovechó para esto su propia base instalada de la suite de producción Office, creando una experiencia de todo-en-uno entre Teams, Office 365 y Skype for Business. Pero como ocurre con todo software, las cosas no siempre salen según lo planeado.

¿Has tenido problemas con Microsoft Teams? Te damos algunas soluciones de los problemas más comunes.
Los problemas con Microsoft Teams más comunes

Leer más
Se acaba la venta de descargas de Windows 10 muy pronto
Laptop Windows 10.

Para el 14 de octubre de 2025 se entregó la fecha en que Microsoft no permitirá más la comercialización de Windows 10, pero su descarga online ya tiene fecha de término muy próxima: el 31 de enero de este 2023.

Microsoft actualizó sus páginas de productos de Windows 10 recientemente para señalar la fecha límite del 31 de enero para las ventas, pero no está claro cómo la compañía tratará descargas similares y claves de licencia disponibles en minoristas como Amazon.

Leer más
La actualización de Windows 11 2022 se ha lanzado oficialmente: así se instala
Windows 11 vs. Windows 10: ¿deberías actualizar?

La actualización de Windows 11 2022 está disponible para el público a partir de hoy como la primera actualización importante desde que Microsoft introdujo su Windows 11 el año pasado. La actualización también se conoce como Windows 11 versión 22H2 y está disponible tanto para dispositivos con Windows 11 como para aquellos que actualmente ejecutan Windows 10. Aunque Microsoft dice que la actualización tendrá un despliegue gradual, los usuarios de Windows deberían poder comenzar a buscar la actualización descargable de inmediato.

DIFICULTAD
Fácil

Leer más