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Los problemas del Pixel 6 más frecuentes y cómo resolverlos

Los Pixel 6 y Pixel 6 Pro son los dos mejores teléfonos de Google, gracias al poderoso chip Tensor, grandes baterías, pantallas AMOLED y cámaras que superan al iPhone. Además, ofrecen una experiencia de software que no encontrarás en ningún otro dispositivo Android. Pero a pesar de todo, no son perfectos, como lo prueban los problemas del Pixel 6 más frecuentes.

Te va a interesar:

En este artículo recopilamos las fallas más comunes, pero no nos quedamos ahí y también te contamos sus soluciones. Incluimos inconvenientes que puedes resolver por tu cuenta con un par de ajustes, hasta otros por los que deberás esperar una actualización.

Además, también puedes revisar nuestro artículo con las soluciones a los problemas más comunes de Android 12, ya que hay algunos inconvenientes que son propios del sistema operativo y no de los teléfonos Pixel 6 y 6 Pro.

Problema: Pixel 6 dice que está cargando, aunque no es así

Algunos usuarios del subreddit de Google Pixel advirtieron un problema en el que su Pixel 6 muestra todas las señales de que se está cargando, aunque esto no es así. Esto también se ha mencionado en foros de ayuda de Pixel. El problema estaría asociado cuando se usa un cable de carga rápida de otro fabricante.

Solución alternativa:

Google no ha reconocido este problema, pero una solución es elegir un cargador oficial del fabricante o uno compatible con PD con un cable USB-C a USB-C. Quizás también valga la pena ponerse en contacto con Google.

Error: pantalla parpadeante al apagar

Una persona sostiene un Pixel 6
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

El problema de Pixel 6 y 6 Pro más frecuente se refiere a la pantalla del dispositivo. Como se explica en el foro de desarrolladores de XDA y en las páginas de soporte de Google, esto se refiere a un parpadeo de luz residual cuando se apaga el teléfono -o cuando ya está apagado- y el usuario aplica una leve presión al botón de encendido. Esto debería haberse solucionado con el parche de actualización de diciembre de 2021.

Solución:

Asegúrate de haber descargado la actualización de diciembre de 2021 de Pixel 6 o Pixel 6 Pro.

Problema: el brillo adaptativo se ajusta de forma excesiva o errática

Muchos usuarios han notado que la función de brillo adaptativo en su Pixel 6 o Pixel 6 Pro tiende a comportarse de forma errática. A menudo el brillo puede subir o bajar sin motivo aparente. Si bien este problema técnico podría resolverse en una actualización de software, esta no ha llegado.

Los propietarios de Pixel 6 han informado que el problema parece provenir del algoritmo de brillo adaptativo que debe aprender tus preferencias. De esta forma, existe una solución que parece funcionar para la mayoría de los usuarios.

Solución:

  • Sigue ajustando de forma manual el brillo del Pixel 6 cada vez que se cambie por su cuenta. Con el tiempo, el algoritmo de brillo adaptativo aprenderá el nivel que prefieras en diversas circunstancias. Para hacerlo brillo, dirígete a Configuración > Pantalla > Nivel de brillo.
  • Otra opción es desactivar el brillo adaptativo en Configuración> Pantalla> Brillo adaptativo.

Problema: reinicios aleatorios

Imagina la escena: estás usando tu Pixel 6 o Pixel 6 Pro, pero se apaga y se reinicia. Esto le ha sucedido a más de un propietario del modelo Pro. Los usuarios sugieren casusas como problemas con wifi y Bluetooth, provocados por aplicaciones de terceros, la cámara o el desbloqueo del dispositivo. Algunos incluso afirman que se reinician cuando está inactivo.

Es probable que esto sea un problema de Android 12, en cuyo caso deberás esperar una actualización. Sin embargo, si los problemas se vuelven persistentes -y si una actualización no resuelve el problema-, es posible que debas comunicarte con Google.

Soluciones posibles:

  • Actualiza tu teléfono.
  • Intenta identificar patrones: ¿el problema ocurre tras una acción específica o al usar una aplicación? Si es así, intente actualizar (o reemplazar/eliminar) la app o evita la acción (quizás haciéndolo de manera diferente o en una secuencia diferente).

Problema: Pixel 6/6 Pro dice que la red del operador no está disponible temporalmente

Los primeros en reportar este problema fueron usuarios de Pixel 6 y 6 Pro en el Reino Unido, pero luego se informó que estaba sucediendo en otros lugares, como Singapur, Australia y Estados Unidos. Los propietarios advirtieron que la configuración de teléfono advertía que la red «no está disponible temporalmente». Se supone que se trataría de un error de Android 12, aunque usuarios en Reddit creen que podrían ser problemas de conectividad.

Solución:

  • Algunos usuarios han notado que el problema desapareció después de un par de días, y sus teléfonos reconocieron sus redes de forma normal. Como tal, si estás en otra red y experimentas este problema, es probable que debas esperar un par de días. Una opción alternativa es cambiar cualquier configuración relevante para que puedas usar 5G.
  • Según otros propietarios, el problema se resolvió con una actualización de la aplicación “Carrier Services”, así que también podrías explorar este camino.

Problema: llamadas wifi no funcionan correctamente

Un hombre habla en su Pixel 6
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Varios usuarios de Pixel 6 y 6 Pro han reclamado que las llamadas wifi no funcionan correctamente. Cuando el dispositivo está en modo avión con el wifi activado, no puede realizar una llamada y el teléfono indica a los usuarios que activen el modo avión para hacerlo.

Esto parece ser un problema que afecta a los propietarios que usan el servicio Google Fi, aunque es posible que también ocurra con otras operadoras. Los usuarios han intentado una variedad de pasos para resolver el problema, desde reinstalar la aplicación Fi y borrar su caché hasta realizar un restablecimiento completo de fábrica, pero ninguno ha funcionado.

Sin embargo, otros usuarios informaron que el problema se resolvió solo después de un par de días. Entonces es probable que haya sido un problema de red o que el teléfono necesitaba tiempo para configurarse. Si el problema persiste, comunícate con Fi o el proveedor que utilices.

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Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
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