¿Alguna vez te has preguntado si tu celular graba todo lo que hablas frente este? Si utilizas Alexa de Amazon, Siri de Apple o el Asistente de Google, aplicaciones que se controlan mediante comandos de voz, entonces es probable que tu teléfono sí haya guardado cada palabra que has dicho.
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La buena noticia es que puedes desactivar las grabaciones de audio en estas plataformas para solucionar ese problema. Aquí te contamos cómo modificar la configuración en cada uno de estos asistentes virtuales y evitar que todo lo que hables quede grabado, además de darte las herramientas para que elimines los datos personales en audio que ya han sido registrados en tu celular.
Asistente de Google
Si no te sientes cómodo con que tu celular Android siempre escuche tus conversaciones al usar el comando “Hey, Google”, primero dirígete a los Ajustes y selecciona Google.
Luego ve a Configuración para apps de Google > Búsqueda, Asistente y Voice > Asistente de Google. Allí, selecciona Hey Google y Voice Match y desactiva el interruptor de Hey Google debajo del encabezado Este dispositivo.
En la misma pantalla, toca los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y ve a Controles de actividad de Google. La siguiente sección muestra la Actividad web y de aplicaciones en la parte superior.
Allí aparece todo lo que Google registra sobre ti, desde dónde has estado en la web hasta las aplicaciones que has instalado con la Play Store. Puedes desactivar esto por completo con el botón Desactivar, pero el dispositivo dejará de grabar todo en todas las aplicaciones de Google, no solo en el Asistente de Google.
Para detener específicamente las grabaciones de voz del Asistente de Google, desmarca la casilla Incluir grabaciones de audio. Desde la misma pantalla puedes ver y eliminar los datos existentes guardados del Asistente de Google al tocar su ícono. También puedes decirle a Google que elimine todos estos datos (incluyendo los datos del Asistente) después de que haya transcurrido un cierto periodo, con el botón Elige una opción de eliminación automática.
Las mismas opciones para pausar, revisar y eliminar esta recopilación de datos están disponibles en iOS y en la web. En caso de que utilices el sistema operativo mencionado, abre la aplicación Asistente de Google en tu iPhone, toca tu foto de perfil (esquina superior derecha) y selecciona Administrar tu información y preferencias personales.
Luego, puedes tocar los tres puntos (arriba a la derecha) y Mi actividad para acceder a la pantalla Actividad web y de aplicaciones mencionada anteriormente.
Siri de iPhone
Si no quieres que tu iPhone escuche lo que hablas al decir el comando “Hey, Siri”, puedes abrir la Configuración, tocar Siri y Buscar y desactivar el interruptor de Escuchar “Hey, Siri”.
Por otro lado, si quieres deshabilitar Siri por completo en el iPhone, desactiva el interruptor de Presione el botón lateral para Siri y también el de Permitir Siri cuando está bloqueado.
De manera alternativa, puedes mantener Siri habilitado, pero asegurándote de que se retenga la menor cantidad de información posible después de que tu comando de voz haya sido escuchado y ejecutado.
Selecciona Siri y Buscar en la Configuración y toca Siri e Historial de dictado. Aquí puedes elegir Eliminar Siri e Historial de dictado para eliminar todo rastro de tu historial de Siri de los servidores de Apple.
Los datos que eliminas son aleatorios y desvinculados de tu ID de Apple, pero provienen de tu iPhone, incluso si ya no están asociados con él. Apple dice que la mayoría de estos se descartan después de seis meses, aunque algunos se mantienen registrados durante un periodo más largo para mejorar Siri, de manera anónima.
También debes considerar las opciones Mejorar Siri y dictado en Privacidad y Análisis y mejoras en la Configuración de iOS. Si estas están desactivadas, el historial que eliminaste en el paso anterior nunca se habrá recopilado en primer lugar, por lo que no se envía nada a Apple para su revisión con el fin de mejorar Siri, ni siquiera los datos que se han hecho aleatorios y anónimos desde que dejaste tu teléfono.
Alexa de Amazon
Alexa no está tan integrada en los teléfonos como el Asistente de Google y Siri, pero puede conservar grabaciones de tus comandos de voz si lo permites, esto con el objetivo de “mejorar la precisión de tus interacciones con Alexa” en lugar de algo siniestro, según la compañía. Si no estás satisfecho con esto, puedes desactivarlo a través de la aplicación Alexa para Android o iOS.
Desde la pantalla frontal de la aplicación, ve a Más > Configuración > Privacidad de Alexa. Si luego seleccionas Revisar el historial de voz, puedes ver los registros que Alexa ha guardado de tus comandos de voz y eliminarlos individualmente o en lotes. Si solo hay algunas grabaciones sensibles que quieres borrar, haz lo siguiente.
En la pantalla Privacidad de Alexa también puedes elegir Administrar tus datos de Alexa (es aquí donde puedes detener las grabaciones en primer lugar). Toca Elegir por cuánto tiempo guardar las grabaciones y luego selecciona No guardar grabaciones (que también eliminará cualquier clip existente en los servidores de Amazon). Asimiso, puedes optar por eliminar las grabaciones después de tres meses o después de 18.
Después de ingresar a Administrar tus datos de Alexa, más abajo en la misma pantalla encontrarás un interruptor marcado como Uso de grabaciones de voz. Desactívalo si no quieres que Amazon revise manualmente ninguna de sus grabaciones de voz para “garantizar que Alexa funcione bien para todos” (en palabras de Amazon).
Tras esto, recibirás la advertencia de que “el reconocimiento de voz y las nuevas funciones pueden no funcionar bien para ti” sin este tipo de entrenamiento, pero ese puede ser un riesgo que estarás dispuesto a correr.
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