Cómo arreglar la pantalla fantasma en un dispositivo iOS o Android

Pantalla fantasma, retención de imágenes, display quemado: el problema puede tener varios nombres, pero lo reconocerás inmediatamente cuando lo veas. Se trata de marcas borrosas y efectos secundarios que permanecen en la pantalla de tu dispositivo, dificultando la lectura y arruinando tu experiencia.

Cuando los usuarios dejan la misma imagen durante demasiado tiempo, lo que hace que los píxeles tengan dificultades en cambiar a un nuevo color. Te lo explicaremos con un ejemplo más práctico: es como cuando tu pierna se queda dormida y te cuesta caminar. Este tipo de dificultades son comunes en celulares con pantallas AMOLED u OLED, aunque si tienes un equipo LCD revisa al final de esta guía.

Estos efectos o daños ocurren con mayor frecuencia cuando se trata de colores azules, pero puede ocurrir con cualquier imagen que quede fija.  Se trata de una falla diferente a los píxeles muertos en un televisor de plasma, que tiene un efecto permanente.

Si te ocurre con frecuencia, en esta guía te damos algunos consejos para solucionarlo y evitar que vuelva a suceder.

Paso 1: apaga tu dispositivo

Brazo de una persona sosteniendo en lo alto un celular en su mano y de fondo el cielo, tratando de apreciar la pantalla fantasma

Esta es la solución más simple y con frecuencia la más efectiva, especialmente cuando detectas la retención de la imagen desde el principio y deseas solucionarla rápidamente. Apaga tu teléfono por completo y déjalo descansar por un par de horas.

Si el problema de pantalla fantasma sigue siendo algo ligero, esto les brinda a los píxeles el tiempo suficiente para “descansar” y deshacerse de esas imágenes “quemadas”, por lo que tu teléfono se verá normal cuando vuelvas a encenderlo.

Esta es una ventaja de la versátil capa de píxeles orgánicos utilizada en pantallas basadas en OLED, que puede corregirse más fácilmente que los píxeles usados en tecnologías del pasado.

Paso 2: consigue una aplicación correctiva

Pantalla de una aplicación para tratar de quitar la pantalla fantasma a un dispositivo

Si apagar tu dispositivo por un tiempo no resuelve completamente el problema, intenta volver a “entrenar” los píxeles de la pantalla para que vuelvan a estar en equilibrio. Existen aplicaciones diseñadas precisamente para esa tarea.

En un dispositivo Android, intenta descargar OLED Tools. Es una aplicación simple con una herramienta llamada Burn-In Reduce, que alterna ciclos de diferentes colores primarios con el brillo máximo para tratar de restablecer los píxeles. Con frecuencia es efectiva y debería ser tu segunda opción.

Si tienes un equipo con iOS, puedes usar una aplicación como Doctor OLED X. La función de ciclo lleva los píxeles a través de múltiples colores y niveles de brillo para intentar restablecerlos.

Si no deseas descargar más aplicaciones, puedes visitar el sitio web ScreenBurnFixer, que tiene una sección de video con diapositivas de color y patrones a cuadros diseñados para ayudarte a recuperar los píxeles. Ejecuta algunos y observa si te pueden ayudar.

Paso 3: cambia tu configuración

Pantallas de celulares Android mostrando WhatssApp en Modo oscuro
WhatsApp en modo oscuro para Android.

También hay algunas configuraciones en tu dispositivo móvil que puedes cambiar para ayudar a prevenir o reducir los problemas de marcas en pantalla. Asegúrate de seguir pautas como éstas:

  • Ajustes de brillo más bajos: cuanto más alto sea el brillo, más difícil será trabajar con tus píxeles OLED, lo que puede causar problemas de quemado de pantalla. Si tu dispositivo móvil está configurado permanentemente con un brillo alto, cámbialo a automático o un nivel bajo para evitar daños.
  • Configurar la pantalla de bloqueo y los temporizadores: todos los celulares vienen equipados con temporizadores automáticos para bloquear y pasar al modo de suspensión, que apagan la pantalla después de que no se ha utilizado durante un tiempo. Asegúrate de que esta configuración esté activada y ajustada a un minuto más o menos. Si en ese tiempo no has revisado tu dispositivo, lo mejor es que se apague la pantalla y se bloquee. Esto esencialmente evita la retención de la imagen porque la pantalla no estará permanentemente encendida para que ello suceda.
  • Deshazte del menú, el estado y las barras de navegación: la retención de imágenes también puede ocurrir si estás utilizando activamente una aplicación que tiene una barra permanente para herramientas o notificaciones, como cuando juegas o ves una película. Cuando no desaparecen, causan quemaduras de pantalla. Busca opciones para ocultar estos íconos y herramientas, de manera que no siempre estén presentes. Los modos inmersivos de tu sistema operativo móvil también lo harán.
  • Habilita el modo oscuro: no es una garantía contra la retención de imágenes, pero en tu dispositivo móvil puede ayudar a reducir el riesgo, especialmente cuando se trata de usar en exceso los niveles de brillo. También puedes intentar elegir máscaras de teclado oscuras.

Pantalla LCD quemada

Este problema también puede ocurrir en dispositivos móviles con pantallas LCD, aunque es menos frecuente. Pero también es más difícil de solucionar, porque los píxeles de LCD funcionan de manera muy diferente a las versiones OLED.

Cuando la pantalla se quema en un dispositivo LCD, los resultados probablemente son permanentes. Sin embargo, puedes intentar usar el LCD Burn-In Wiper, que realiza ciclos de colores similares a las versiones OLED en un esfuerzo por lograr que los píxeles funcionen nuevamente.

Si tu pantalla no mejora, comunícate rápidamente con el fabricante de tu teléfono para conocer cualquier garantía al respecto y verificar si puedes optar a un reemplazo.

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