Uber informó este 17 de mayo que está haciendo un cambio en sus políticas, ya que ahora permitirá que los jóvenes entre 13 y 17 años puedan viajar solos en la aplicación y registrar sus propias cuentas, con una condición, siempre y cuando esté vinculada a la cuenta de su tutor.
«Nuestro enfoque aquí es resolver un problema que no está resuelto, que es un punto de dolor masivo en la vida de nuestros usuarios, tanto los tutores como los adolescentes», dijo Sachin Kansal, vicepresidente de producto de Uber, en una entrevista.
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La nueva característica se anunció durante el evento anual de productos de la compañía, Go / Get, junto con varios otros servicios nuevos dirigidos ampliamente a «familia y viajes».
Las cuentas de adolescentes son esencialmente controladas por sus padres o tutores. El titular de la cuenta adulta configura la cuenta, recibe notificaciones cuando se solicita un viaje, puede rastrear el viaje de los adolescentes en tiempo real e incluso puede comunicarse con el conductor. Los padres y tutores también pueden utilizar la función de grabación de audio en el automóvil de Uber que ha estado disponible para los clientes a través de la aplicación desde 2021. La idea es darles a los padres y tutores la tranquilidad de que su hijo adolescente está usando Uber de manera segura y responsable, dijo Kansal.
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«El tutor tiene el control de la cuenta: pueden eliminar la cuenta del adolescente, el perfil de pago se puede eliminar, tienen visibilidad total», dijo. Pero al mismo tiempo, el adolescente tiene independencia, por lo que cuando se encuentra en una situación [donde] necesita un viaje en Uber, puede hacer ese viaje».
Otra función anunciada es la implementación de sillas de niños y bebés para viajes especiales.
