Una defectuosa actualización de software estaría afectando el sistema Autopilot de al menos un modelo de Tesla, según han reportado diversos propietarios. La falla de la función de asistencia a la conducción se habría originado desde la semana pasada, informó Jalopnik.
La fórmula over-the-air (OTA o inalámbrica) es una de las diversas maneras en que el fabricante estadounidense mantiene en óptimas condiciones los programas informáticos en sus carros eléctricos, pero esta vez el tiro pudo haber salido por la culata.
Este tipo de actualización es una de las innovaciones que Tesla ayudó a introducir en el mercado automotriz, a medida que los automóviles se fueron volviendo más complejos, tecnológicamente más avanzados y mayormente controlados por computadoras.
El sistema presuntamente afectado permite un régimen de conducción semiautónoma durante breves periodos de tiempo y en determinadas situaciones.
Aunque innovador, el Autopilot ha sido objeto de controversia, luego de que algunos conductores desprevenidos se accidentaran, tras confiarse en que la aplicación tomaría el control absoluto del vehículo.
La fallida actualización estaba destinada a corregir y mejorar varios aspectos, que incluían nuevas habilidades para la gestión de maniobras, al tiempo que agregaba reconocimiento de semáforos y señales.
“Es un problema que ya hemos conocido, por lo que nuestro equipo de ingenieros está trabajando arduamente para resolver los inconvenientes ocurridos”, fue el mensaje que un empleado de la firma con sede en Palo Alto le habría por correo electrónico al usuario de un Model 3 residente en Fremont, California.
El propietario en cuestión, quien compartió su testimonio con Jalopnik bajo condición de anonimato, maneja el móvil desde principios de este año. Los primeros problemas se presentaron este martes 11 de septiembre, ante lo cual Tesla le prometió una solución para el miércoles, pero no se observaron mejoras.
Al cierre de esta edición, no se había identificado la causa del problema, ni tampoco había indicios de que se hubiese extendido a otros modelos. De todos modos, varios usuarios manifestaron su descontento en el foro de Tesla Motors Club.
Como siempre a través de su cuenta personal en Twitter, el CEO de la casa automotriz, Elon Musk, reconoció inconvenientes, aunque no se hizo cargo directamente de las presuntas fallas del Autopilot:
Due to a large increase in vehicle delivery volume in North America, Tesla customers may experience longer response times. Resolving this is our top priority.
— Elon Musk (@elonmusk) 12 de septiembre de 2018
Para el también cofundador de la empresa, la creciente y masiva entrega de carros en América del Norte le impide a la compañía reaccionar con la premura adecuada, pero aseguró que darle solución a las incomodidades de su clientela es su prioridad.
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