Lyft sigue buscando maneras para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, y parte de esta mejora llega en el ahorro de tiempo en los traslados. Así, si vas al estadio, por ejemplo, la propuesta de Lyft involucra dos tipos de “transporte”: el que nos lleva al estadio y un segundo, que nos deja cerca al asiento.
En este segundo tramo, usualmente un usuario puede perder mucho tiempo caminando dado el tamaño de los estadios Y es aquí donde el servicio pretende acortar algunos minutos.
Por ello, Lyft anunció un acuerdo con la empresa de venta de entradas SeatGeek mediante el cual se podrá conocer de antemano el mapa de la ubicación del asiento para que el chófer pueda dejar al viajero en el punto más cercano. Según este acuerdo, se puede ahorrar “en torno a 30 minutos caminando en los estadios más grandes”, según indica Lyft en una nota de prensa.
¿Cómo funciona exactamente este nuevo sistema? Los usuarios que adquieran una entrada desde la app de SeatGeek, podrán pedir en ese momento un Lyft desde la propia aplicación que “enviará directamente la ubicación del asiento a la app de Lyft asegurándose que el conductor les deje en el punto más cercano”.
La idea es buena, pero lamentamos comunicarte que, por el momento, el acuerdo se ciñe únicamente al estadio Providence Park de Portland, Oregon (sede del equipo de fútbol Portland Timbers). “Los seguidores de los Timbers que adquieran las entradas a través de SeatGeek serán conducidos a la posición más cercana a sus asientos en los Lyft, ahorrándoles un tiempo crucial”, explican.
En este sentido, la empresa de transporte con conductor lleva años trabajando en sistemas que mejoren los procesos de recogida y llegada a destino de los viajeros, aunque esta es la primera vez que llegan a acuerdos con un estadio. Lyft presentó también en 2016 un “selector preciso de ubicación” que permitía exactamente lo mismo en cerca de 200 puntos en Estados Unidos (como aeropuertos o lugares similares).
