La campaña en contra de Uber se originó durante las protestas en contra de la prohibición de refugiados impuesta por la orden ejecutiva del presidente Trump, instando a los usuarios a borrar su app. La gente estaba molesta por que esta compañía parecía haber tratado de aprovecharse de un paro de taxis en el aeropuerto JFK, con el fin de promover sus servicios.
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El sábado pasado, la Alianza de Trabajadores de Taxis había pedido a todos los conductores, Uber incluido, que no recojan pasajeros en el JFK como una muestra de protesta ante las políticas de inmigración de Trump y la prohibición de refugiados. «No podemos callar. Vamos a trabajar para dar la bienvenida a la gente a una tierra que una vez nos recibió», escribió la asociación de taxistas en Twitter.
Pero la respuesta de Uber, que informó a través de un Tweet que habían cancelado el aumento de los precios para JFK, fue vista como un intento de tomar ventaja de la huelga y de aprovechar la situación para promover sus propios servicios y app.
Una serie de celebridades de Hollywood ayudó a difundir la campaña #DeleteUber, lo que logró que el movimiento ganara tracción. El hashtag se convirtió en la tendencia número uno en los Estados Unidos el sábado por la noche.
Muchos de los se unieron a la batalla en Twitter dijeron que como resultado iban a apoyar a Lyft. Esta compañía acababa de salir en contra de la prohibición, prometiendo donar un millón de dólares a la ACLU. Interesantemente, Uber también prometió hacer una donación de apoyo aún más grande, de tres millones de dólares.
Pero parece que el gesto de buena voluntad llegó demasiado tarde para aquellos que ya se habían decidido a abandonar a Uber. Como resultado, Lyft se ha disparado en las listas de la App Store. Según informa TechCrunch, el ranking se determina por una combinación de descargas y velocidad, lo que indica que la subida de Lyft en las cartillas fue el resultado directo de esta campaña de medios sociales.
Lyft había comenzado el sábado con un ranking #39 en las listas de aplicaciones gratuitas para iPhone. Al final del domingo, sin embargo, se había disparado hasta el número 7, y al momento de escribir esta nota, Lyft ha subido un punto más alto, y ahora se ubica en la aplicación gratuita # 6 en la App Store de Apple. Por primera vez, está por delante de YouTube, Messenger, Facebook, Google Maps, Netflix, Spotify, Pinterest, Amazon , Twitter, Pandora. Y sí, también de Uber, que ahora está en la posición número 13 y continúa descendiendo.
Esta posición es un logro notable para Lyft, que nunca llegó a clasificarse entre los primeros 10 en la categoría de aplicaciones gratuitas. No está claro cuánto tiempo ocupará Lyft en este lugar, pero el ímpetu de la campaña aún no ha desaparecido.
