Para la primera mitad de 2020 anunció General Motors (GM) la llegada de Amazon Alexa a millones de vehículos de sus marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. La noticia fue originalmente revelada en el evento anual del gigante del comercio minorista.
El conglomerado automotor informó que aprovechará la conectividad integrada 4G LTE y la capacidad de actualización de su plataforma para equipar con el asistente virtual a automóviles, SUV y camionetas 2018 y posteriores, siempre y cuando tengan un sistema de infoentretenimiento compatible.
De acuerdo con las investigaciones realizadas por el propio fabricante, una gran cantidad de personas prefieren usar el mismo servicio por voz tanto en sus hogares como en sus vehículos.
Como la experiencia de voz de Alexa en vehículos GM aprovecha su kit de desarrollo de software, la firma con sede en Detroit podrá idear en el futuro “habilidades personalizadas relevantes” para sus clientes.
La casa automotriz estadounidense destacó mediante un comunicado de prensa que “esta colaboración representa el despliegue más amplio a la fecha de una experiencia incorporada de Alexa Auto”.
Para el vicepresidente de Servicios Globales Conectados de GM, Santiago Chamorro, el anuncio implica dotar de nuevas tecnologías que mejoran la experiencia de usuario incluso a los clientes con carros que ya se encuentran en circulación.
“Llevar la experiencia Alexa a nuestros vehículos es un ejemplo de cómo estamos escuchando los comentarios de los clientes y ofreciéndoles la tecnología de voz que elijan”, comentó.
GM agregó que los conductores podrán disfrutar de Alexa usando comandos de voz simples mientras mantienen la vista en la carretera y las manos en el volante.
Por ejemplo, será posible revisar noticias, controlar dispositivos domésticos inteligentes —como luces o termostatos—, agregar productos al carrito de compras y acceder a decenas de miles de las habilidades del asistente.
Con la integración, los conductores podrán acceder mediante Alexa a cualquier sistema integrado de navegación, partiendo por el OnStar Turn-by-Turn de GM; a contenido multimedia que va desde canciones hasta audiolibros, y llamadas telefónicas.
