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Usuarios reportan que nuevo MacOS bloquea equipos antiguos

La versión más reciente del sistema operativo MacOS Monterey ha causado algunos problemas a usuarios de computadoras más antiguas, ya que luego de actualizar los equipos estos se bloquean y no vuelven a encender.

En el sitio de soporte de Apple se acumulan los mensajes de usuarios que revelan el mismo problema con equipos como iMac, MacBook Pro o incluso Mac mini, todos de 2018 o incluso más antiguos que se apagan por completo y no hay manera de que enciendan otra vez.

Algunos usuarios explican que enviaron sus Mac al servicio técnico de Apple, solo para revelar fallas totales en baterías o en unidades SSD que deben ser reemplazadas por unidades, ya que MacOS Monterey no se puede instalar en unidades alternativas.

MacBook Air 2018 abierta y mostrando una imagen de dunas en su pantalla
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Hasta ahora, ninguno de los reportes de problemas está relacionado a las MacBook más nuevas, que llegaron junto a los chip M1 o sus sucesoras. Apple, por su parte, no se ha referido de manera oficial sobre el asunto ni ha ofrecido una solución.

Sin embargo, en MacRumors apuntan que un documento oficial de soporte indica que las computadoras pueden apagarse y no encender de nuevo si ocurre un problema relacionado a la corriente eléctrica en medio del proceso de actualización. Para corregir esto, hay que restaurar el firmware de la máquina mediante una segunda Mac.

A juzgar por lo frecuente del problema causado por MacOS Monterey, lo lógico sería esperar a que Apple entregue alguna solución concreta; quizá la más sencilla sea solicitar que los usuarios lleven el equipo a soporte técnico para que se los revivan, además de reponer sin costo alguno las piezas que podría haber resultado dañadas de manera permanente.

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Raúl Estrada
Ex escritor de Digital Trends en Español
Raúl Estrada comenzó en el mundo de los medios de comunicación en 2009, mientras estudiaba ingeniería y escribía en…
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Lanzada originalmente el 25 de marzo, esta actualización problemática llegó al mismo tiempo que macOS Sonoma 14.4.1, que parcheó problemas con Java, concentradores USB y más. Sin embargo, desafortunadamente, macOS Ventura 13.6.6 está introduciendo algunos problemas nuevos propios. Vistos por la gente de GottaBeMobile, los usuarios de Mac han acudido a los foros de soporte de Apple para quejarse de los problemas cotidianos relacionados con esta versión que están rompiendo sus Mac.

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Pero permítanme hacerles un llamamiento sobre una computadora portátil que cambia la propuesta de valor de la MacBook Air de varias maneras. El portátil del que hablo es el Asus Zenbook 14 OLED (Q425MA). Esta es una computadora portátil que revisamos a principios de este año, pero sigue siendo la reina del valor. Ninguna otra computadora portátil que pueda comprar en este momento ofrece tanto por su dinero, incluida la MacBook Air.
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Aún más sorprendente, actualmente puede comprarlo en Best Buy a partir de $ 599. Es un trato alucinante. Viene con 8 GB de RAM, 512 GB de almacenamiento y el último procesador Intel Core Ultra 5. También tienes la pantalla OLED.

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